Offerta di lavoro
Responsabile del Digital Banking
La Banque Cantonale de Fribourg è alla ricerca di un responsabile del Digital Banking che guidi un team eterogeneo e contribuisca attivamente alla trasformazione digitale della banca. Il ruolo comprende la gestione del team, la definizione della visione e della roadmap per i prodotti digitali, nonché la gestione del portafoglio prodotti.
Il vostro ruolo
Desiderate contribuire attivamente alla trasformazione digitale di un’ambiziosa banca regionale? Unite in voi leadership, orientamento al servizio, competenze tecniche e lungimiranza strategica. In qualità di responsabile del Digital Banking, assumerete la guida di un team eterogeneo responsabile dei servizi digitali: e-banking, mobile banking, multibanking, Twint, ecc. Svolgerete un ruolo chiave nell’ulteriore sviluppo dei nostri prodotti, dei nostri processi e dell’esperienza digitale dei clienti.Le sue responsabilità
Le sue responsabilità comprendono in particolare:- Gestione, sostegno e sviluppo di un team multidisciplinare.
- Definizione della visione, della roadmap e delle priorità dei prodotti digitali per massimizzare il valore aggiunto aziendale.
- Gestione del backlog, definizione delle priorità delle iniziative e garanzia della coerenza strategica del portafoglio prodotti.
- Instaurare una cultura del miglioramento continuo, dell'innovazione e della responsabilità individuale.
- Definizione, monitoraggio e analisi degli indicatori chiave di prestazione (KPI) per i prodotti digitali.
- Identificazione delle opportunità di ottimizzazione e attuazione delle misure corrispondenti.
- Garantire la qualità, l'uniformità e l'efficienza dei processi.
- Promozione dell'innovazione, dell'automazione e del miglioramento dei percorsi dei clienti.
Il tuo profilo
- Comprovata esperienza di leadership, preferibilmente in ambito digitale, bancario o tecnologico.
- Conoscenze tecniche: servizi digitali, transazioni di pagamento, architetture bancarie e requisiti di sicurezza.
- Comprovata esperienza come Product Owner o in un ruolo analogo nell'ambito della gestione dei prodotti.
- Capacità di sviluppare una visione del prodotto, stabilire le priorità del backlog e collaborare strettamente con le parti interessate.
- Ottime capacità comunicative e spiccato orientamento al servizio.
- Affidabilità, resistenza e capacità di gestire situazioni complesse.
- Ottima conoscenza del tedesco e del francese (livello B2-C1).
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.