Responsabile assistenza clienti (m/f/d)

Responsabile assistenza clienti (m/f/d)

La Vaudoise cerca un responsabile dell'assistenza clienti per la nostra agenzia generale della Svizzera sud-orientale. La nostra rete di agenti si estende su diversi cantoni e comprende sei agenzie che, grazie alla loro diversità, offrono una giornata lavorativa variegata con compiti e incontri interessanti.

Compiti

Le tue molteplici mansioni comprendono:

• Guidi un team di 6 collaboratori e hai la responsabilità generale dell'organizzazione di supporto dell'agenzia generale.
• Fai supporto attivo nelle vendite, sia per il tuo servizio esterno che per i broker dell'agenzia.
• Ti assumi la responsabilità della gestione dei sinistri dell'agenzia generale e garantisci un'elaborazione efficiente.
• Partecipando a seminari specialistici e di leadership, garantisci che le conoscenze e le competenze del tuo team siano sempre aggiornate.

Requisiti

Il vostro profilo:

• Hai diversi anni di esperienza nel settore assicurativo e, idealmente, possiedi un attestato professionale federale o un diploma in assicurazioni.
• Sei una persona dinamica, orientata al futuro e hai già lavorato con successo per diversi anni in una posizione dirigenziale.
• Ti contraddistinguono la tua capacità di guidare, istruire e sviluppare continuamente il tuo team.
• Hai un talento organizzativo e mantieni la calma e la lucidità anche nei momenti più frenetici.

Offriamo

Vi offriamo:

• Un ambiente di lavoro piacevole in un'azienda socialmente responsabile che è stata votata più volte come miglior datore di lavoro
• Numerosi vantaggi sociali, tra cui la flessibilità nell'organizzazione del lavoro
• Un team dinamico e appassionato
• Il benessere dei dipendenti come priorità assoluta