Offerta di lavoro
Responsabile assistenza clienti (m/f/d)
La Vaudoise cerca un responsabile dell'assistenza clienti (m/f/d) per la sua agenzia generale della Svizzera sud-orientale, che guidi un team di 6 collaboratori e assuma la responsabilità generale dell'organizzazione dell'assistenza. La posizione richiede diversi anni di esperienza nel settore assicurativo e di leadership, nonché la capacità di guidare e motivare un team.
Compiti
Guiderai un team di 6 collaboratori e avrai la responsabilità generale dell'organizzazione di supporto dell'agenzia generale. I tuoi molteplici compiti comprendono:- Assistenza nella distribuzione, sia per il proprio servizio esterno che per i broker dell'agenzia
- Responsabilità della gestione dei sinistri dell'agenzia generale e garanzia di un'efficiente elaborazione
- Partecipazione a seminari specialistici e di leadership per mantenere sempre aggiornate le conoscenze e le competenze del tuo team.
Requisiti
Il tuo profilo dovrebbe soddisfare i seguenti requisiti:- Diversi anni di esperienza nel settore assicurativo e, idealmente, un attestato professionale federale o un diploma in assicurazioni.
- Esperienza in una posizione dirigenziale e capacità di guidare, istruire e sviluppare continuamente il tuo team.
- Capacità organizzative e capacità di mantenere la calma e una visione d'insieme anche nei momenti più frenetici.
Offriamo
Ti offriamo:- Un ambiente di lavoro piacevole in un'azienda orientata al sociale
- Numerosi vantaggi sociali, tra cui la flessibilità nell'organizzazione del lavoro
- Un team dinamico e appassionato
- Il benessere dei dipendenti come priorità assoluta
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.