Responsabile assistenza clienti (m/f/d)

Compiti

• Guidi un team di 12 collaboratori, compresi gli apprendisti, nel settore assicurativo.
• Ti occuperai della gestione dei sinistri e garantirai un’efficiente gestione dei sinistri.
• Partecipando a programmi specialistici e di formazione, ti assicuri che le conoscenze e le competenze del tuo team siano sempre aggiornate.
• Lavorerai a stretto contatto con i vari reparti interni per garantire il regolare svolgimento delle attività.

Requisiti

• Hai diversi anni di esperienza nel settore assicurativo.
• Idealmente, dovresti essere in possesso di un attestato professionale federale o di un diploma nel settore assicurativo.
• Ti distingui per la tua capacità di guidare, formare e far crescere costantemente il tuo team.
• Hai un grande talento organizzativo e, anche nei momenti più frenetici, riesci a mantenere una visione d’insieme e la calma necessaria.
• Il tedesco è la tua lingua madre e hai una buona conoscenza del francese.

Offriamo

• Un ambiente di lavoro piacevole all’interno di un’azienda seria e di alto livello, che è stata più volte eletta miglior datore di lavoro.
• Numerose prestazioni sociali, tra cui benefit flessibili sul posto di lavoro e il benessere dei dipendenti come priorità assoluta.
• Un team dinamico.