Offerta di lavoro

Responsabile area clienti

La Banca Cantonale di Argovia è alla ricerca di un responsabile o una responsabile per l’area clienti di Rheinfelden, che diriga un team di consulenti alla clientela e garantisca la qualità dei servizi e della consulenza nel settore del private banking. La posizione prevede una vasta gamma di mansioni, tra cui la gestione e lo sviluppo del team, l’assistenza ai clienti e lo svolgimento di attività di servizio alla clientela.

Rheinfelden

Banca Cantonale dell'Argovia (AKB)

100%

Cosa vi aspetta

Guiderai, formerai e supporterai un team composto da tre consulenti clienti, promuovendo una cultura di squadra orientata al servizio e motivante.
Hai la responsabilità della gestione quotidiana, dell’inserimento, della formazione continua e dell’addestramento degli apprendisti e garantisci che nel settore del Private Banking la qualità dei servizi e della consulenza sia assicurata.
Rappresenti la banca e accogli i clienti al Welcome Desk.
Tra i tuoi compiti principali rientrano la gestione del servizio clienti alla cassa (incassi/prelievi, resto), i versamenti in contanti (CHF e valute estere) e la gestione dei bancomat.
Ti piace occuparti dei nuovi clienti, sia uomini che donne, nonché delle relazioni con i clienti esistenti, e, qualora manifestino interesse, indirizzarli verso le posizioni lavorative più adatte.

Cosa portare con sé

La tua formazione professionale nel settore bancario ti ha fornito una solida base che ti ha permesso di accedere alla tua attuale posizione.
Ti contraddistinguono un'esperienza pluriennale nella consulenza alla clientela e spiccate competenze di leadership e gestione.
Dimostri entusiasmo per l'apprendimento continuo e disponibilità a favorire la formazione e lo sviluppo professionale dei collaboratori.
Metti a frutto con coerenza la tua solida conoscenza dei prodotti e dei servizi offerti nel settore del retail banking e comprendi le esigenze dei nostri clienti.
Per te, una giornata gratificante significa intrattenere un vivace scambio personale con i nostri clienti a Rheinfelden.
Il pensiero e l'azione orientati al lavoro di squadra sono per te importanti tanto quanto un approccio strutturato e autonomo al lavoro.