Carico, gestione della continuità operativa

Sommario della posizione

Il Load, Business Continuity Manager (LNBC Locals) è responsabile dello sviluppo, dell’implementazione, della governance, dell’audit e del miglioramento continuo dei sistemi CIBS (Continuity of Service Business) a livello locale in tutte le AFN primarie (quattro piattaforme tecnologiche ICT principali che coprono principalmente i servizi di pagamento globali, le operazioni elettroniche di incasso, le operazioni elettroniche di erogazione, la gestione di asset e fondi, i servizi di custodia, gli investimenti elettronici/intermediazione e l’allocazione degli asset). I sistemi CIBS Loc sono presenti in 23 unità aziendali distribuite su quattro Global Technology Hubs (GTH) e consistono in 55 sistemi critici (Critical Load Sys) e 690 sistemi di carico (Load Sys). In genere, i sistemi di carico ricevono eventi a monte, generando messaggi con azioni interne e segnalando gli obblighi normativi agli utenti interni a monte.

Critical Load comprende le principali applicazioni di base e l’infrastruttura globale di elaborazione dei dati: commutazione dei messaggi, motori di approvazione, gestione delle attività, sistemi di dati anagrafici e connettività. I flussi di dati di Critical Load Sys garantiscono un funzionamento operativo continuo nel rispetto della normativa, compresi i requisiti normativi più rigorosi.

Responsabilità principali

• Strategia e governance della continuità operativa
  • Dirigere il programma di continuità operativa nel settore tecnologico di LNBC.
  • Sviluppare e mantenere strategie di continuità operativa e requisiti di resilienza in linea con i piani globali e i requisiti normativi locali.
  • Identificare e valutare l'analisi dell'impatto aziendale.
  • Definire i processi di governance, gli indicatori, le procedure di rendicontazione e i dashboard avanzati per gli incidenti relativi alla continuità operativa e alle interruzioni tecnologiche.
  • Monitorare gli indicatori chiave dei rischi legati alla continuità operativa, comprese le procedure e gli obiettivi di ripristino.
• Rischi tecnologici e preparazione
  • Aspetti tecnici, analisi e gestione dei piani di continuità operativa tecnologica (TBCP)
  • Assicurarsi che i piani primari relativi a tutte le piattaforme critiche, ai sistemi applicativi, alle applicazioni e alle dipendenze siano documentati, testati e aggiornati
  • Eseguire analisi dell'impatto sul business (BIA) e valutazioni dei rischi su tutte le piattaforme tecnologiche di LNBC
  • Valutare le dipendenze da fornitori terzi, fornitori di servizi cloud e partner tecnologici fondamentali
  • Gestione del comando in caso di incidente, distribuzione delle applicazioni, struttura dell’incidente, obiettivi di ripristino
  • Garantire il rispetto delle normative locali, degli obiettivi di ripristino e degli obiettivi di ripristino
• Prontezza operativa
  • Coordinare e supervisionare regolarmente i servizi aziendali fondamentali (BES) e le dipendenze tecnologiche.
  • Definire i livelli minimi di servizio aziendali essenziali per tutti i servizi, le funzioni, le strutture e le dipendenze da terze parti
  • Risultato: creazione di comunicazioni continue e processi di manutenzione resilienti
  • Gestire l'attività attraverso un sistema di miglioramento continuo che preveda test e valutazioni periodiche del piano di continuità operativa (BCP) al fine di garantire un miglioramento costante.
• Gestione delle crisi e risposta agli incidenti
  • Supportare la gestione degli incidenti tecnici e le attività di risposta rapida agli incidenti
  • Partecipare alle attività organizzate per garantire la continuità operativa durante i periodi in cui si verificano incidenti
  • Coordinare le comunicazioni, compresi i processi decisionali a livello dirigenziale e la gestione del ripristino in caso di interruzioni
  • Facilitare l'analisi degli incidenti e i piani di azioni correttive.
• Gestione degli stakeholder
  • Fungere da referente principale di LNBC tra i team interni globali di BCP e la dirigenza tecnologica regionale
  • Collabora con:
    • Sicurezza delle infrastrutture
    • Globe Engineering
    • Dati aziendali
    • Gestione delle applicazioni
    • Servizi aziendali
    • Operazioni di rete
    • Immobili aziendali
  • Allineare e coordinare in modo proattivo i team tecnologici per quanto riguarda le attività di pianificazione della continuità operativa.

Qualifiche

• Istruzione:
  • Laurea triennale in Tecnologie dell'informazione, Sistemi informatici, Ingegneria, Gestione del rischio, Economia aziendale o discipline affini.
  • È preferibile il possesso di un titolo di laurea magistrale.