Responsabile degli incidenti gravi e dell'affidabilità

Compiti

• Coordinamento di tutti i team aziendali e informatici, nonché misure volte a garantire la gestione degli incidenti e degli scioperi, assicurando un funzionamento efficiente 24 ore su 24, 7 giorni su 7, anche al di fuori degli orari di servizio dei servizi critici
• Monitoraggio, comunicazione strategica e diffusione su larga scala in caso di incidenti, al fine di garantire un rapido ripristino dei servizi e ridurre al minimo l'impatto sui clienti
• Garantire l'implementazione e il miglioramento continuo delle procedure, dell'organizzazione dei processi e dei meccanismi, nonché delle linee guida sulla documentazione in tutta l'azienda
• Referente per gli operatori di produzione e capacità di comunicare in modo chiaro informazioni tecniche complesse (ad es. a livello dirigenziale), di elaborarle e di darne indicazioni strategiche

Cosa portare con sé

• 3 anni di esperienza professionale nella gestione dei servizi IT e nella gestione operativa nel settore finanziario o dei servizi
• Competenze in materia di leadership e gestione (Progetto)

Cosa vi offriamo

• Regolamento sull'orario flessibile
• Fino a 2'000 CHF al mese per bambino per l'assistenza all'infanzia esterna
• Prevenzione a livello di popolazione
• Cassa pensione molto interessante con un contributo del datore di lavoro superiore alla media
• Mensa/Obazda
• Festa speciale di fine anno per il personale amministrativo