Responsabile, Test infrastrutturali

Sommario della posizione

Il responsabile della qualità dell'infrastruttura è incaricato di garantire e mantenere un'eccellente qualità dell'infrastruttura in tutti i settori e componenti, utilizzando le migliori pratiche e metodi di test affidabili.

Compiti importanti

- Dirigere, gestire e coordinare i team per garantire qualità e prestazioni costanti. - Rappresentare le operazioni infrastrutturali nelle riunioni di gestione degli incidenti e dei cambiamenti per promuovere una risoluzione efficace e tempestiva dei problemi. - Collaborazione con i rappresentanti delle applicazioni e i partner commerciali per garantire test di accettazione da parte degli utenti e delle aziende (UAT) senza intoppi e integrare l'automazione e l'ottimizzazione. - Gestione del monitoraggio dei processi L1/L2 ed E2E, della gestione degli incidenti e dei problemi per proteggere la stabilità della produzione e l'impatto sui clienti. - Identificazione e mitigazione dei rischi e degli impatti, sviluppo proattivo di soluzioni in collaborazione con i team IT e aziendali. - Garanzia del raggiungimento di tutti gli obiettivi di qualità prima della messa in servizio, al fine di garantire l'operatività prima dell'inizio dell'attività. - Ottimizzazione dell'allocazione delle risorse, compresa la gestione dei fornitori e l'utilizzo di un modello a tre turni 24 ore su 24, 7 giorni su 7. - Monitorare le attività operative quotidiane e fornire supervisione al personale assegnato, compresi l'inserimento e i programmi di formazione formali. - Collaborare con i team per identificare le cause delle operazioni dell'infrastruttura IT e degli errori di sistema e garantire la continuità operativa durante le interruzioni. - Garantire il rispetto degli standard, la definizione delle tappe fondamentali dei progetti e il coordinamento delle risorse per assicurare che i progetti siano completati nei tempi previsti e nei limiti del budget. - Sviluppare strategie di test, piani di test e iniziative di miglioramento continuo; pianificare e gestire le risorse in modo proattivo.

Requisiti

• Conoscenze tecniche nel settore delle infrastrutture, con ampia conoscenza delle aree applicative e delle piattaforme.
• Ottime capacità comunicative; comprovata capacità di comunicare test e lacune e di guidare la gestione di team distribuiti e offshore.
• Dimostrate la capacità di condurre riunioni di pianificazione dei test, moderare discussioni e prendere decisioni in contesti complessi.
• Esperienza nello sviluppo e nell'esecuzione di metodi di automazione dei test.
• Vasta esperienza nell'intero SDLC, con esperienza pratica nei metodi Agile e Waterfall.
• Almeno 5 anni di esperienza pratica con i seguenti strumenti/tecnologie:
  • ADO
  • SDLC, strumenti di monitoraggio
  • WEBLOGIC, JAVA
  • SharePoint
  • EXADATA (database)
  • WLS, REDHAT, AIX, SOLARIS
  • Oracolo
  • Siebel (Siebel/SA/SDM/TOI)
  • Titoli di SOA, FIX, TIBCO, CEOP, AEM - MIML-SCP
  • FLS Load Balancer, Checkpoint Firewall, switch e router Cisco
• Capacità di comprendere le esigenze aziendali e tradurle in risultati di qualità superiore direttamente correlati all'attività.
• Competente in uno o più dei seguenti ambiti