Specialista di middle office

Compiti

• Responsabile della gestione quotidiana del back office e della verifica del rispetto di tutti i processi e le procedure, al fine di garantire l'efficienza, l'accuratezza e la qualità del lavoro.
• Supporto alle operazioni attraverso l'intera piattaforma di middle office.
• Gestione dei progetti:
  • Comunicazione con le parti interessate per discutere la portata e il calendario dell'implementazione, nonché per fornire aggiornamenti sullo stato di avanzamento.
  • Comunicazione agli stakeholder in merito allo stato di avanzamento, all’individuazione dei colli di bottiglia, al monitoraggio del piano di progetto e agli aggiornamenti.
  • Monitoraggio del progetto, compresi tempistiche, budget e qualità del lavoro.
• Gestione dei rischi:
  • Garantire che tutti i progetti siano gestiti in conformità con le procedure di gestione dei rischi in vigore presso Julius Baer, ad esempio definendo compiti adeguati nell’ambito del progetto per identificare e valutare i punti di rischio, al fine di determinare le misure da adottare e definire le opzioni di prevenzione dei rischi, nonché pianificare contromisure nel caso in cui un rischio identificato si verifichi.
  • Esecuzione di una verifica di due diligence sul cliente durante la fase di onboarding, che include, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, verifiche di due diligence approfondite relative a persone politicamente esposte, sanzioni, controlli antiriciclaggio e verifica dei documenti.
  • Gestione delle escalation/dei problemi relativi a questioni comportamentali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, l’apertura e la chiusura dei conti e la documentazione dei clienti.
• Gestione delle relazioni:
  • Costruire e mantenere solide relazioni tra i vari reparti di Julius Baer e con gli stakeholder esterni.
  • Sviluppo di una solida comprensione dei processi aziendali di Julius Baer.
• Contribuisce al corretto svolgimento del processo di elaborazione e riconciliazione delle transazioni.
• Gestione delle richieste dei clienti e dei progetti ad hoc.
• Svolgimento di attività di ricerca, nonché supporto o coordinamento in progetti finanziari, analisi, presentazioni e relazioni, in base alle esigenze dei clienti e alla strategia aziendale.
• Il ruolo può prevedere attività sul campo o in sede.
• Rendicontazione quotidiana ai vertici aziendali.
• Supporto alle operazioni, compresa la gestione quotidiana delle transazioni di tesoreria, delle operazioni di back-office e delle attività di gestione del back-office.
• Collaborazione con le unità aziendali globali e regionali per la gestione e l'attuazione di diverse iniziative strategiche in corso.
• Partecipazione a discussioni strategiche con le parti interessate interne ed esterne.
• Lavorare in modo che le attività quotidiane siano in linea con i valori fondamentali dell'azienda.
• Capacità di lavorare secondo il calendario di un progetto.
• Pensiero proattivo e creativo per sviluppare idee relative alla gestione del lavoro e delle altre attività in corso.
• Capacità di segnalare problemi relativi ai processi e ai sistemi e di contribuire all’identificazione e alla documentazione dei risultati.
• Contribuire al miglioramento dei sistemi e dei processi, a nuovi progetti e alle innovazioni, al fine di garantire un’efficienza operativa duratura e assicurare che i servizi di supporto mantengano la loro rilevanza nel tempo.
• Gestione del personale:
  • Contributo al rafforzamento dello spirito di squadra e alla promozione di un ambiente di lavoro collaborativo.
  • Costruire relazioni altamente efficaci con gli stakeholder globali e regionali, superando i confini tra le diverse funzioni.
• Gestione dei clienti (interni ed esterni):
  • Garantire la puntualità e la