Impiegato presso il Centro di supporto bancario (m/f/d)

Descrizione del lavoro

Compiti

• In alcuni giorni lavorerete allo sportello a diretto contatto con i clienti, dove tratterete i nostri clienti in modo affidabile e cordiale, ad esempio per depositi e prelievi, cambio valuta e piccoli ordini nell'ambito dei servizi di base.
• Siete una persona di contatto competente e cordiale per le richieste personali e telefoniche dei nostri clienti e per le richieste interne ed esterne di assistenza tecnica e supporto.
• Sarete coinvolti in progetti e farete continuamente proposte per migliorare i processi e le procedure.
• Svolgete un ruolo attivo nella formazione dei nostri stagisti e apprendisti e condividete le vostre conoscenze.

Requisiti

• Avete una solida esperienza in una funzione analoga presso una banca svizzera
• Siete persone impegnate, dinamiche e responsabili, che amano svolgere mansioni di servizio, amano il contatto con i clienti e apprezzano il lavoro di squadra.
• Gestite le attività amministrative in modo efficiente e orientato alla soluzione dei problemi e avete una buona dimestichezza con i programmi di Microsoft Office.
• Il vostro orientamento al servizio e la vostra disponibilità vi rendono un interlocutore apprezzato sia all'interno che all'esterno.
• Agite con un alto grado di responsabilità personale, lavorate in modo indipendente e avete un alto livello di consapevolezza della qualità.

Offriamo

• Condizioni di lavoro interessanti
• Diverse opportunità di sviluppo personale e professionale
• Un'area di responsabilità stimolante e variegata in un team motivato
• Un ambiente di lavoro moderno e dinamico