Offerta di lavoro
Addetto/a all'assistenza clienti (80-100%)
La Raiffeisenbank Lemmental cerca un/a collaboratore/trice per il servizio di assistenza clienti (80-100%) incaricato/a di fornire supporto ai clienti tramite canali digitali e telefonici, nonché di ottimizzare i processi. Il ruolo richiede una persona orientata al servizio e cordiale, con una passione per la consulenza personale e professionale.
Descrizione del lavoro
Per la Raiffeisenbank Lemmental cerchiamo un addetto/a all'assistenza clienti (80-100%).Compiti
- Assistenza: supportiamo i nostri clienti nella gestione dei loro rapporti con la clientela attraverso i nostri canali digitali e telefonici.
- Consulenza: primo contatto con i clienti e assistenza in caso di domande o richieste.
- Gestione dei processi: analisi e ottimizzazione dei nostri processi per i clienti interni ed esterni.
Requisiti
- Persona orientata al servizio e cortese.
- Entusiasmo e competenza per una consulenza personalizzata e professionale.
Offriamo
- Condizioni vantaggiose.
- Prestazioni sociali.
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.