Addetto/a al servizio conti e dati anagrafici (80–100%)

I vostri compiti

• Gestione dei dati anagrafici dei clienti e dei conti
• Gestione del registro dei rappresentanti autorizzati
• Gestione delle tessere (ordini e modifiche)
• Gestione delle richieste di assistenza interne ed esterne
• Collaborazione nella gestione dei servizi relativi ai conti (e-banking, operazioni di pagamento e sistemi di pagamento mobili)
• Responsabilità relative alle carte di debito e di credito
• Sostituzione del responsabile del team “Servizio conti e dati anagrafici”
• Assistenza e accompagnamento di uno studente

Il tuo profilo

• Formazione commerciale
• Esperienza nel settore bancario, preferibilmente nel servizio clienti, nel back office o nella gestione dei dati anagrafici
• Passione per le mansioni amministrative e per la collaborazione con i referenti interni ed esterni
• Interesse per i temi relativi ai processi, alla qualità dei dati e alla digitalizzazione
• Approccio analitico, strutturato e pragmatico al lavoro
• Ottime competenze informatiche; esperienza con Finnova costituisce un vantaggio
• Elevata attenzione al servizio, senso di responsabilità e spirito di squadra

Ecco cosa vi aspetta da noi

• Una posizione versatile con ampie responsabilità tecniche e mansioni variegate
• La possibilità di assumersi la responsabilità dei nostri prodotti cartografici e di rappresentare la direzione del team
• Percorsi brevi, decisioni rapide e spazio per le proprie idee
• Un team motivato e una collaborazione semplice e trasversale
• Condizioni di lavoro moderne e interessanti opportunità di formazione continua