Addetto/a all'assistenza clienti Broker & Partner (m/f/d)

Compiti

• Ti occuperai di redigere preventivi e di elaborare le richieste di assicurazione nel settore non vita.
• Sei responsabile tecnica dei settori "Lebens&Leben" e dei broker.
• Avrai un contatto diretto con i broker e i clienti: per telefono, per iscritto o di persona.
• Garantisci la continuità dell'assistenza clienti in ambito tecnico.
• Ti occuperai della gestione delle procure, dei rinnovi, degli incarichi di risanamento e della gestione dei risanamenti:
• errori commessi nella gestione dei premi e nella corrispondenza.

Requisiti

• Hai completato una formazione nel settore assicurativo e hai conseguito la certificazione VBV (compreso il modulo "Vita").
• Dimostri di essere una persona professionale: sei orientato al comportamento e al cliente.
• Hai un grande talento per la parola e la penna.
• La conoscenza del francese e dell'inglese costituisce un vantaggio!
• Lavori in modo autonomo e flessibile e, grazie al tuo approccio strutturato, riesci a mantenere il controllo anche quando i clienti presentano problemi legati alla comunicazione commerciale, persino nelle situazioni più insolite.
• Hai buone capacità relazionali, sai lavorare in squadra, cerchi un’attività variegata e, grazie al tuo approccio strutturato al lavoro, mantieni la lucidità anche in situazioni difficili.

Offriamo

• Un ambiente di lavoro piacevole in un’azienda di tipo cooperativo, che è stata più volte eletta come miglior datore di lavoro.
• Benefici sociali quantificabili, tra cui flessibilità nell’organizzazione del lavoro e interessanti sconti per i dipendenti.
• Un giorno di lavoro da casa alla settimana.
• Supporto per la tua crescita professionale e la tua formazione continua.
• Un ambiente di lavoro in cui il tuo benessere è la priorità assoluta.