Offerta di lavoro
Addetto all'assistenza clienti (m/f/d)
La Vaudoise cerca un/a addetto/a all’assistenza clienti (60-100%) per la propria agenzia generale di Rapperswil-Jona, che opera secondo un modello ibrido. La posizione prevede l’assistenza clienti telefonica e di persona, la gestione dei sinistri e la collaborazione con i collaboratori del servizio esterno e i broker.
Compiti
- Collaborazione attiva con i collaboratori del servizio esterno
- Assistenza per le richieste dei nostri broker
- Apertura delle pratiche relative ai casi di indennizzo e gestione delle richieste di consulenza legale
- Chiarimenti su questioni contrattuali e modifiche contrattuali
- Assistenza clienti al telefono e allo sportello
- Sostegno alle misure di risanamento
Requisiti
- Esperienza pluriennale nel settore assicurativo, preferibilmente con VBV
- Elevata attenzione al cliente e un atteggiamento sempre cordiale e disponibile
- Tedesco fluente scritto e parlato
- Autonomia e flessibilità
- Metodo di lavoro strutturato e preciso
- Calma e sicurezza anche nelle situazioni difficili
- Personalità dinamica, che non esita a prendere decisioni in autonomia
Offriamo
- Un ambiente di lavoro piacevole in un'azienda cooperativa che è stata votata più volte come miglior datore di lavoro
- Numerose prestazioni sociali, tra cui il programma FlexiWork relativo all'orario di lavoro
- Un team dinamico e appassionato
- Il benessere dei dipendenti come priorità assoluta
- Ampio spazio per la vostra crescita personale nel moderno campus di Allmend
- Un abbonamento Halbtax
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.