Offerta di lavoro
Addetto all'assistenza clienti (m/f/d)
La Vaudoise cerca un addetto all'assistenza clienti per la sua agenzia generale di Sursee, con il compito di assistere i clienti in caso di domande sulla copertura assicurativa e di liquidare i sinistri. La posizione comprende compiti amministrativi, contatti con i clienti e collaborazione con il personale sul campo e i broker.
Descrizione del lavoro
Compiti
- Preparazione ed elaborazione di tutte le lettere assicurative e completamento di tutte le attività amministrative connesse con il contatto diretto con i clienti.
- Liquidazione dei sinistri di competenza dell'Agenzia generale
- Collaborazione attiva con i nostri rappresentanti e broker
- Supervisione e formazione degli apprendisti
- Contatto diretto con i clienti al telefono e alla reception
- Assistenza in materia di contabilità
Requisiti
- Formazione commerciale nel settore assicurativo ed esperienza nell'assistenza ai clienti presso un assicuratore all-lines
- Alto livello di servizio con un modo di lavorare strutturato ed efficiente
- Personalità indipendente, affidabile ed equilibrata
- Tedesco fluente scritto e parlato
- La conoscenza del francese e di altre lingue costituisce un vantaggio
Offriamo
- Un ambiente di lavoro piacevole in un'azienda cooperativa che è stata votata più volte come miglior datore di lavoro
- Numerosi vantaggi sociali, tra cui la flessibilità nell'organizzazione del lavoro
- Un team dinamico e appassionato
- Il benessere dei dipendenti ha la massima priorità
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.