Offerta di lavoro
Addetto all'assistenza clienti (m/f/x)
La Vaudoise, una delle principali compagnie assicurative svizzere, è alla ricerca di un addetto all'assistenza clienti per la sua agenzia generale della Svizzera centrale a Svitto, che si occupi delle richieste dei clienti e delle mansioni amministrative. Il ruolo prevede il contatto diretto con i clienti, la liquidazione dei sinistri e la collaborazione con gli agenti e i broker.
Descrizione del lavoro
Addetto all'assistenza clienti (m/f/x) 60%Compiti
- Redazione ed elaborazione di offerte e svolgimento di tutte le mansioni amministrative correlate nel settore delle assicurazioni patrimoniali con contatto diretto con i clienti
- Registrazione e elaborazione dei premi incassati, in particolare dei pagamenti errati, nonché attività relative alla gestione dei solleciti.
- Liquidazione dei sinistri di competenza dell'Agenzia generale
- Collaborazione attiva con i nostri rappresentanti e broker
- Contatto diretto con i clienti al telefono e alla reception
Requisiti
- Formazione commerciale nel settore assicurativo ed esperienza nell'assistenza ai clienti presso un assicuratore all-lines
- Alto livello di servizio con un modo di lavorare strutturato ed efficiente
- Personalità indipendente, affidabile ed equilibrata
- Tedesco fluente scritto e parlato
- La conoscenza del francese e di altre lingue costituisce un vantaggio
Offriamo
- Un ambiente di lavoro piacevole in un'azienda socialmente responsabile che è stata votata più volte come miglior datore di lavoro
- Numerosi vantaggi sociali, tra cui la flessibilità nell'organizzazione del lavoro
- Un team dinamico e appassionato
- Il benessere dei dipendenti come priorità assoluta
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.