Dipendenti:nel recupero crediti pre-autorizzato

Il ruolo

Vi piace il contatto telefonico con i clienti e dimostrare quotidianamente le vostre capacità di comunicazione in conversazioni impegnative con i clienti e in diverse lingue nazionali?

In qualità di dipendente addetto al recupero crediti pre-autorizzato, sarete responsabili del vostro portafoglio clienti e tratterete i crediti al consumo a rischio di insolvenza. Sarete regolarmente in contatto con i clienti e risponderete alle richieste di informazioni e alle soluzioni concordate.

Compiti principali

• Gestirà in modo indipendente un portafoglio clienti in relazione a misure di recupero crediti in tedesco e francese
• Stabilite autonomamente accordi di pagamento con i clienti e monitorate il loro rispetto.
• Creazione e invio di solleciti, cancellazioni di contratti e fatture
• Avvio di misure coercitive, come il recupero crediti o i sequestri, in conformità con i processi definiti.
• Gestione tempestiva e competente delle richieste di informazioni scritte e telefoniche dei clienti in entrata

Questo è ciò che vogliamo

• Formazione commerciale di base, eventualmente integrata da un'ulteriore formazione in ambito bancario.
• Diversi anni di esperienza nel settore dei prestiti
• Un modo di lavorare indipendente e responsabile
• Personalità resiliente e orientata al servizio
• Tedesco stilisticamente sicuro e francese fluente

Offriamo

In UBS sosteniamo modelli di lavoro flessibili se il ruolo lo consente. Ciò include diversi modelli di lavoro, come il part-time, il job sharing o il lavoro ibrido (in ufficio e da casa).

Fare nuove esperienze in ruoli diversi o acquisire nuove conoscenze e competenze: sappiamo che il grande lavoro non si fa mai da soli.

Riconosciamo che i nostri dipendenti, con il loro background, le loro competenze, le loro esperienze e i loro interessi unici, sono il motore del nostro successo.

Insieme otteniamo molto di più!