Responsabile delle relazioni con i clienti di nuova generazione (CRO)

Descrizione del lavoro

Responsabile delle relazioni con la clientela (CRO) di nuova generazione a Hong Kong. Stiamo formando la prossima generazione di Relationship Manager Priority/Premier, orientati alle relazioni, esperti nel digitale, ambiziosi e di grande talento, pronti a passare al settore del private banking.

Compiti e responsabilità

In qualità di CRO di nuova generazione, possiedi una forte mentalità imprenditoriale e la passione di crescere insieme ai tuoi clienti. Avrai pieno accesso ai nostri migliori esperti interni in soluzioni di investimento e alle nostre offerte, nonché alla nostra architettura di piattaforma aperta. Dotato di tutte le competenze necessarie per fornire ai vostri clienti un supporto e una consulenza indipendenti, imparziali e di alta qualità, siamo convinti che sarete in grado di soddisfare e superare gli obiettivi di investimento dei vostri clienti. I compiti e le responsabilità principali includono:

• Attenzione alla trasmissione intergenerazionale della ricchezza e alla fidelizzazione dei clienti della prossima generazione
• Capacità di consulenza patrimoniale digitale
• Fornire consulenza finanziaria regolamentata ai clienti e collaborare con loro per soddisfare le loro esigenze e i loro obiettivi finanziari
• Consulenza proattiva e dialogo con i clienti, illustrazione dei servizi finanziari disponibili, spiegazione delle opzioni di investimento e dei potenziali rischi, nonché formulazione di raccomandazioni di investimento
• Acquisizione e sviluppo di livelli concordati di relazioni redditizie con i clienti e acquisizione di nuovi clienti per la banca, con l'obiettivo di ampliare e migliorare l'attività e fornire valore aggiunto ai clienti e ai potenziali clienti
• Rimanere aggiornati sugli sviluppi economici, politici e culturali nei mercati di riferimento dei clienti
• Vendita incrociata di altri prodotti e servizi EFGI, ove opportuno

Requisiti

I requisiti per questa posizione includono:

• Almeno 3 anni di esperienza nel settore del Priority/Premier Banking
• Buona conoscenza delle tematiche relative alla compliance, all'antiriciclaggio e alle normative transfrontaliere
• Buona conoscenza dei prodotti finanziari
• Forte mentalità imprenditoriale
• Appassionato di tecnologia digitale
• Ottime capacità di instaurare relazioni

Offriamo

Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e dinamico. I nostri CRO sono parte integrante della nostra crescita e del nostro successo, e i clienti sono al centro di tutto ciò che facciamo. Crediamo nella costruzione di relazioni a lungo termine basate sulla fiducia. Per raggiungere questo obiettivo, abbiamo bisogno di CRO che agiscano secondo i nostri valori condivisi – pratici, orientati alle soluzioni, collaborativi, appassionati e responsabili – e che mettano sempre al primo posto gli interessi dei clienti.