Assistente operatorio 2

Descrizione del lavoro

Compiti

• Gestisci i processi quotidiani per tutti i clienti interessati
• Controlla le operazioni precedenti mancanti e accelera la risoluzione
• Interagisci con i clienti-controparti in caso di problemi rilevanti
• Interagisci con i clienti per valutare i servizi
• Implementare i requisiti di sistema per nuovi prodotti e processi
• Valuta e implementa miglioramenti nei processi
• Controlla i rapporti di gestione di fine giornata

Durante le normali attività quotidiane, è responsabile dell'identificazione di attività transazionali insolite o potenzialmente sospette e deve segnalarle e/o segnalarle ai livelli superiori in conformità con le politiche e le linee guida aziendali dettagliate nelle procedure operative pertinenti.

Requisiti

• Spiccate capacità di pensiero critico, risoluzione dei problemi e processo decisionale
• Ottime capacità amministrative e organizzative
• Capacità di svolgere più compiti contemporaneamente e lavorare in modo efficace per soddisfare le esigenze dei clienti
• Laurea o esperienza professionale equivalente
• 0-3 anni di esperienza nel settore della custodia
• Conoscenze professionali nel campo dei prodotti finanziari
• Ottime competenze informatiche
• Ottime capacità comunicative
• Capacità di lavorare in un ambiente frenetico e impegnativo

Requisiti aggiuntivi

• Ottime capacità interpersonali e comunicative
• Esperienza con Custody Cash

Il candidato ideale sarà una persona ben organizzata, attenta ai dettagli, analitica e con eccellenti capacità interpersonali e comunicative. I candidati devono dimostrare la capacità di svolgere più compiti contemporaneamente e di lavorare efficacemente sotto pressione per soddisfare le esigenze dei clienti.

Offriamo

• Fascia salariale: 61.600 - 66.560 dollari all'anno
• Programma completo di benefit, che include:
  • Risparmio previdenziale aziendale (401(k) con contributo aziendale)
  • Copertura assicurativa, compresa assicurazione di base, assicurazione sanitaria, assicurazione dentistica, assicurazione oculistica, assicurazione invalidità di lunga durata e altre assicurazioni complementari facoltative
  • Tempo libero retribuito, comprese ferie, congedo per malattia, invalidità temporanea e responsabilità di assistenza familiare
  • Accesso al programma di assistenza ai dipendenti
  • Retribuzione basata sul rendimento, compresa la possibilità di pagamenti annuali basati sul rendimento (a seconda di vari fattori soggetti a un piano dettagliato)
  • Idoneità per determinati piani di risparmio con agevolazioni fiscali