Offerta di lavoro
Specialista operativo Personal & Corporate Banking
La posizione di Operations Specialist presso UBS a Opfikon comprende la responsabilità per l'elaborazione dei CLS, l'assistenza ai clienti e i pagamenti a scadenza. Il candidato ideale è dotato di forti capacità di lavoro in team, orientamento al cliente e capacità analitiche.
Descrizione del lavoro
Il vostro ruolo
Siete innovativi? Siete in grado di risolvere i problemi e di aumentare l'efficienza per sviluppare continuamente i nostri servizi? Avete un forte orientamento al cliente, alla massima qualità e al miglioramento continuo?
Allora sei esattamente la persona che stiamo cercando!
Compiti
- Lavorare per l'elaborazione del CLS (Continuous Linked Settlement) all'interno di UBS
- Monitoraggio del sistema e del flusso di notifiche (tra CLS Bank e UBS)
- Elaborazione di pagamenti urgenti dall'area CLS e servizi specializzati
- Attività di assistenza ai clienti nell'ambito dell'attività di CLS
- Contatti telefonici con vari interlocutori (interni: operazioni di cambio ed esterni: banche, fornitori terzi di CLS).
- Casi di liquidità in collaborazione con il rischio di credito
Requisiti
- Forte spirito di squadra e disponibilità all'adattamento
- Comportamento proattivo, orientato al cliente e agli obiettivi e autoresponsabile con un approccio orientato al rischio
- Esperienza e competenza nel servizio clienti
- Conoscenza di base dei sistemi più importanti
- Capacità di lavorare sotto pressione e di mantenere la calma
- Buona comprensione analitica dei processi
- Disponibilità a lavorare con orari flessibili
- Disponibilità a lavorare nei giorni festivi
Offriamo
In UBS incoraggiamo il lavoro flessibile se il ruolo lo consente. Offriamo diverse modalità di lavoro, come il part-time, il job-sharing e i modelli di lavoro ibridi (ufficio e casa).
La nostra cultura orientata allo scopo e l'infrastruttura globale ci aiutano a connetterci, collaborare e lavorare con agilità per soddisfare tutte le nostre esigenze aziendali.
Dall'acquisizione di nuove esperienze in ruoli diversi all'acquisizione di nuove conoscenze e competenze, sappiamo che il grande lavoro non si fa mai da soli.
Riconosciamo che sono le nostre persone, con il loro background unico, le loro competenze, i loro livelli di esperienza e i loro interessi, a guidare il nostro continuo successo.
Dettagli sul lavoro
