Offerta di lavoro
Operazioni
La posizione di Operations Associate in Global Wealth Management presso UBS a Zurigo (Opfikon) prevede la gestione dell'off-boarding dei clienti, il collegamento con vari team e il supporto al front office. Il candidato ideale ha un background commerciale, una buona conoscenza dell'inglese e del tedesco e ottime capacità di utilizzo delle applicazioni Microsoft.
Descrizione del lavoro
Compiti
- Gestione end-to-end dell'offboarding del cliente, ovvero coordinamento di tutte le attività necessarie con i partner interni competenti, tra cui:
- Trasferimenti di denaro
- Trasferimenti di attività
- Cancellazione di prodotti (ad es. carte, prestiti)
- Disattivazione di depositi/conti/relazioni
- Collaborazione con altri team, ad esempio team di trasferimento degli asset, front/back office
- Supportare il front office con determinate responsabilità (ad es. contatto con i clienti, vendita di prodotti, chiusura di mandati)
- Gestione delle procedure operative standard e miglioramento dei processi
- Identificazione dei punti di rischio ed escalation al senior management
Requisiti
- Formazione/diploma commerciale o equivalente
- Conoscenze linguistiche: buona conoscenza dell'inglese e del tedesco (scritto e orale). Altre lingue costituiscono un vantaggio
- Ottima conoscenza delle applicazioni Microsoft
- Curioso, disposto ad imparare e grande
- Ottime capacità relazionali e di lavoro di squadra
- Modo di pensare orientato alla soluzione (cioè in grado di gestire le ambiguità)
- Responsabili e consapevoli del rischio
Offriamo
- Nuove sfide
- Un team di supporto
- Opportunità di crescita
- Opzioni di lavoro flessibili, se possibile
- Una cultura inclusiva che fa emergere il meglio dei nostri dipendenti
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.