Responsabile della supervisione delle tecnologie di outsourcing e consegna, Associato, India; Generation

Compiti

• Figura chiave nella fase iniziale di IT & Legal per lo sviluppo congiunto e la corresponsabilità nella fornitura di soluzioni aziendali e per garantire standard di qualità coerenti in tutti i settori di erogazione dei servizi.
• Assistenza negli audit in loco e da remoto, nonché nella gestione delle relazioni con i clienti di alto livello, con particolare attenzione al mantenimento di una forte presenza del marchio e alla creazione di relazioni durature con i clienti.
• Figura chiave per il successo dei progetti del team IT, per la definizione del budget e la gestione dei progetti di consulenza aziendale dell'azienda.
• Svolgimento regolare di attività presso la sede di Chicago dell’azienda (durante il normale orario di lavoro).
• Comprensione e azione in qualità di consulente di fiducia delle divisioni aziendali nel mantenimento di tutte le attività di compliance operative e relative alla sicurezza.
• Attuazione delle linee guida e delle procedure, conduzione di audit interni sui progetti (IAO) e gestione della risoluzione dei problemi.
• Collaborazione attiva con il dipartimento Affari normativi: supporto al dipartimento di regolamentazione finanziaria nell'adempimento degli obblighi di rendicontazione interna e nel rispetto del requisito MSF 763.
• Esecuzione di ispezioni periodiche presso le sedi dei clienti per la raccolta di dati finanziari e statistici, nonché per il monitoraggio dei dipendenti che assistono il fornitore di servizi nella rendicontazione finanziaria.
• Compilazione del modello standard 305 “System Inspection Reports” per riassumere le prestazioni del sistema, compresi i dati registrati e la valutazione dell’ispettore.
• Acquisizione e mantenimento della comprensione del funzionamento e della manutenzione dei sistemi del fornitore di servizi, nonché tenuta di registrazioni adeguate.
• Presentazione di richieste al sistema del fornitore di servizi, compresi i contratti di assistenza e manutenzione, nonché al personale di assistenza del fornitore di servizi in merito alla fornitura del servizio.
• Monitoraggio e controllo del bilancio complessivo, compresi i costi e i ricavi relativi alle capacità di sviluppo IT, ai test, allo sviluppo e alla manutenzione.
• Partecipazione alla valutazione dei sistemi e del personale dell’impresa di servizi finanziari, dove il cliente rappresenta l’unica fonte di informazioni per una verifica approfondita di ciascun centro operativo.
• Accertamento dello stato dei sistemi tecnici e non tecnici rilevanti per l'azienda e consultazione con il personale di assistenza del fornitore di servizi in merito a tale stato.
• Proposte per il miglioramento delle linee guida, dei sistemi e dei controlli informatici.
• Valutazione tecnica delle basi tecniche su cui si fondano le decisioni relative ai progetti, in termini di funzionamento e prestazioni, nonché individuazione dei rischi che potrebbero influire su un nuovo progetto IT.
• Comprendere la linea guida di vigilanza sensibile al rischio dell’IIA e agire di conseguenza.
• Supporto negli audit in loco e nell’implementazione di soluzioni gestionali del reparto Business Process e Market Data Governance.
• Coordinamento di base della consegna BAU con altri reparti e con i clienti.
• Coordinamento e promozione di miglioramenti dei processi relativi alla compliance per la gestione del modello operativo di implementazione.
• Fornitura di servizi ad hoc, consulenza e raccomandazioni in materia di innovazione a comitati e team.
• Elaborazione di proposte ad hoc e a breve termine per articoli importanti da fornire.
• Agire per conto del direttore della rendicontazione finanziaria e dei servizi IT bancari, al fine di rappresentare l'alta dirigenza nel ruolo di gestione operativa.
• Una collaborazione più stretta con i manager che ricoprono ruoli esternalizzati sul posto e che possiedono la mentalità necessaria per comprendere e rispettare rigorosi standard di qualità operativa.
• Instaurare rapporti a lungo termine con clienti importanti e nuove sedi dei centri di consegna.
• Elaborazione di linee guida adeguate in materia di rendicontazione finanziaria del fornitore di servizi.
• Creazione di un meccanismo per l’identificazione e la gestione dei rischi significativi e delle principali esposizioni al rischio di segnalazione presenti nel database dei clienti, compreso il monitoraggio specifico dei grandi