Specialista dell'assistenza PB per le Americhe, Ginevra

Descrizione del lavoro

Questo ruolo concilia le esigenze aziendali con gli standard normativi e garantisce il corretto svolgimento delle attività relative alla regolamentazione, alla conformità e ai processi operativi per le attività nella regione delle Americhe.

Compiti principali

• Responsabile della gestione dell'area di supporto PB all'interno della disciplina, con particolare attenzione all'attuazione e all'esecuzione delle strategie e alla garanzia della conformità agli standard svizzeri e alle aspettative normative
• Supportare i Client Relationship Officer nell'identificazione proattiva, nella gestione e nella mitigazione dei rischi derivanti dalle operazioni quotidiane, applicando competenze professionali avanzate e un approccio concettuale nei casi complessi
• Svolgimento di verifiche di due diligence nei confronti di clienti potenziali ed esistenti, al fine di garantire un approccio coerente e di applicare condizioni quadro, processi e procedure conformi alle aspettative normative
• Approvazione di trasferimenti di fondi, trasferimenti di titoli, concessioni di credito, scoperti di conto e operazioni soggette a sanzioni, nell'ambito dei poteri delegati, al fine di garantire che le decisioni siano conformi agli standard e alle specifiche aziendali
• Condivisione delle conoscenze di mercato e delle migliori pratiche tra i responsabili delle relazioni con i clienti, gli addetti al servizio clienti e gli account manager, al fine di definire e consolidare standard a cui tutti i dipendenti possano allinearsi
• Garantire il completamento tempestivo e la risoluzione delle questioni in sospeso relative alle attività del ciclo di vita del cliente, assicurando l'attuazione dei programmi d'azione assegnati che riguardano il reparto
• Approvazione dei nuovi conti dei clienti e degli intermediari commerciali, monitoraggio del ciclo di vita del KYC e verifiche periodiche nell'ambito delle competenze delegate dall'HoPB, al fine di garantire che il monitoraggio e il rispetto degli standard siano assicurati da una solida competenza professionale
• Svolgere il ruolo di partner senior di riferimento per le funzioni di front office e di controllo, nonché di anello di congiunzione fondamentale tra FLOD e SLOO, al fine di garantire una comunicazione coerente e percorsi di escalation chiari, mettendo in rete i contatti chiave tra i vari team e le diverse sedi
• Verifica delle aperture di conti, delle modifiche CIP e delle verifiche periodiche per i team PBS locali nella regione, fornendo al contempo indicazioni volte a rafforzare la comprensione dei requisiti e degli standard di controllo

Competenze ed esperienze

• Gestione di progetti di medie dimensioni/appalti edili volti a migliorare la qualità della documentazione relativa agli standard di controllo, ai controlli di qualità e alle misure di mitigazione dei rischi
• Fornitura di indicazioni e organizzazione di sessioni informative per i team di front office su tematiche relative al rischio, agli obblighi di controllo e alle aspettative normative; consulenza frequente su questioni complesse nell'ambito delle proprie competenze specialistiche
• Eseguire valutazioni dei rischi, verifiche di controllo e analisi tematiche assegnate dall'alta dirigenza (responsabili di linea, HoPB e RBH), dando prova di capacità di giudizio e spirito innovativo nei casi in cui i problemi potrebbero non essere chiaramente definiti
• Preparazione e presentazione di casi altamente rischiosi e delicati a nome dell'HoPB al CAC-K