Specialista dell'assistenza PB - Medio Oriente CH

Descrizione del lavoro

Questo ruolo costituisce una componente fondamentale del nostro quadro di gestione dei rischi e dei controlli nel settore del private banking e collabora in qualità di partner chiave con i Client Relationship Officer e la direzione. Assicura che i processi di onboarding dei clienti, la gestione del ciclo di vita e le attività transazionali siano conformi agli standard interni e alle disposizioni normative locali.

Compiti principali

• Supportare i Client Relationship Officer nell'identificazione proattiva, nella gestione e nella mitigazione dei rischi derivanti dalle attività operative quotidiane
• Coordinamento delle attività di controllo in conformità con il Global Private Banking Control Blueprint, tenendo tuttavia conto dei requisiti normativi locali
• Svolgimento di verifiche di due diligence nei confronti di clienti potenziali ed esistenti
• Autorizzazione di trasferimenti di denaro e titoli, concessione di crediti, deroghe e operazioni soggette a rischi di sanzioni
• Diffusione delle principali conclusioni e delle migliori pratiche tra i responsabili delle relazioni con i clienti, i responsabili del servizio clienti e gli account manager
• Costruire rapporti di lavoro basati sulla fiducia con la direzione aziendale e i CRO
• Partecipazione attiva alle mansioni principali e alle responsabilità aggiuntive, tra cui la rappresentanza degli HOP, la verifica di processi complessi di onboarding dei clienti e la comunicazione con altri Senior Stakeholder/Client Relationship Officer e Account Manager
• I seguenti soggetti fungono da referenti principali per CTM nei casi complessi e ad alto rischio
• Fungere da punto di contatto unico (SPOC) e da filtro per le questioni relative alla classificazione e alla declassificazione delle persone politicamente esposte (PEP)
• Garantire il completamento tempestivo e risolvere i casi di follow-up in sospeso relativi alle attività del ciclo di vita del cliente
• Concedere l'autorizzazione a condizione che siano rispettati gli standard di monitoraggio e conformità di HoPB e garantire che il ciclo di vita del KYC e le verifiche periodiche siano effettuati nell'ambito delle competenze delegate
• Fungono da seconda linea di difesa per FLDO e SOCC, al fine di garantire una comunicazione coerente e percorsi di escalation, compresi i referenti chiave della rete, per assicurare la continuità operativa e verificare gli standard di controllo

Requisiti

• È richiesta una laurea in economia aziendale, finanza, diritto, economia o in un settore affine
• Almeno 5 anni di esperienza nel settore della compliance o dell'audit in materia di apertura di conti, verifica dei conti e monitoraggio delle transazioni
• Forti capacità analitiche
• Ottime capacità comunicative, compresa la capacità di gestire in modo efficace questioni potenzialmente controverse
• Capacità di lavorare sotto pressione in un contesto dinamico, dimostrando flessibilità, spirito di iniziativa e proattività
• Ottima padronanza dell'inglese scritto e parlato. Una buona conoscenza del francese e del tedesco costituirebbe un vantaggio

I nostri valori

• Responsabilità: assunzione di compiti e sfide e miglioramento continuo
• Hands-on: fornitura proattiva di risultati di alta qualità
• Passione: impegno e ricerca dell'eccellenza
• Orientati alle soluzioni: attenzione ai risultati dei clienti