Offerta di lavoro

Responsabile del settore Private Banking (contratto a tempo determinato)

Il Private Banking Business Manager è responsabile del coordinamento dei corsi di formazione, della supervisione dei processi di onboarding e del supporto al personale di front office presso un istituto finanziario di Hong Kong. La posizione richiede almeno 5 anni di esperienza nel settore finanziario, una solida conoscenza del quadro normativo ed eccellenti capacità comunicative in inglese e cinese.

All'estero

EFG Bank AG

100%

Descrizione del lavoro

Il ruolo di Private Banking Business Manager (a contratto) a Hong Kong prevede le seguenti mansioni:

Coordinare e tenere corsi di formazione (sistemi, processi, linee guida/procedure) per il personale del front office e di supporto operativo, al fine di garantire che tutti i membri del team siano sempre aggiornati.
Supervisione e coordinamento della formazione iniziale per i nuovi dipendenti del front office.
Organizzazione di riunioni mensili con il CRO e il CSO e collaborazione con i responsabili di reparto.
Collaborare con i responsabili dei gruppi di mercato nella rendicontazione dell'allocazione dei costi CRO/CSO.
Gestione e risposta alle richieste ad hoc ed esecuzione dei follow-up di routine relativi agli incidenti operativi.
Fornitura di un'assistenza tempestiva e professionale al personale di front office.
Esecuzione di controlli di conformità ex ante sui versamenti avviati dal personale del front office.
Partecipazione e contributo a compiti specifici, iniziative di miglioramento dei processi e progetti di miglioramento dei sistemi.
Supporto per i test di accettazione da parte degli utenti (UAT) relativi alle modifiche al sistema.
Monitoraggio e gestione delle attività amministrative.
Monitoraggio e gestione della casella di posta dedicata alle richieste dei clienti e ai feedback.
Esecuzione di analisi dei dati e redazione di report per il sistema informativo gestionale (MIS).
Sostegno alle iniziative di corporate governance e assistenza nell'attuazione e nel monitoraggio dei quadri normativi e delle pratiche di corporate governance.

Requisiti

Il posto richiede:

Laurea con almeno 5 anni di esperienza nel settore finanziario, preferibilmente nel private banking.
Ottima comprensione dei quadri normativi e di conformità pertinenti e conoscenza approfondita delle operazioni bancarie.
Ottima conoscenza dell'inglese e del cinese (cantonese e mandarino).
Competenza nell'uso delle applicazioni di Microsoft Office.
Costituisce titolo preferenziale l'esperienza nel coordinamento di progetti o iniziative interfunzionali all'interno di un istituto finanziario.
Persona capace di lavorare in squadra, ma anche in modo autonomo in un ambiente dinamico.
Spiccata capacità di analisi e orientamento alla risoluzione dei problemi.
Persona proattiva, altamente motivata e orientata ai risultati, con grande attenzione ai dettagli.
Disponibilità ad apprendere, un approccio orientato al servizio e l'impegno a fornire servizi di alta qualità.