Consulente clienti privati / Gestione delle relazioni

Descrizione del lavoro

Il ruolo

Stiamo cercando un collega che abbia una predisposizione per le problematiche dei clienti, che si senta a proprio agio nel mondo digitale e che sia in grado di svolgere i seguenti compiti:

• Gestirete e tratterete il vostro portafoglio clienti con clienti di investimento e/o ipotecari.
• Comprendono con precisione le diverse esigenze dei nostri clienti e li consigliano con competenza.
• Avete un istinto acuto per le soluzioni ottimali. Questo vi permette di assicurare relazioni a lungo termine con i clienti e di guadagnare punti con i nuovi clienti.
• Vi rivolgete attivamente ai vostri clienti e create una vicinanza al cliente che vi permetta di sfruttare ulteriori potenzialità.
• Per la vostra consulenza vi affidate anche a strumenti e app innovative. In questo modo, accompagnate i clienti nel nostro viaggio verso il futuro: Li incoraggiate a utilizzare i nostri prodotti digitali e li supportate nel farlo.

Requisiti

• Formazione commerciale, idealmente nel settore dei servizi finanziari
• Conoscenza del mercato e dei prodotti locali
• Ottima conoscenza degli investimenti e delle pensioni
• Piacere di avere a che fare con le persone
• Passione per la vendita ed elevato orientamento al servizio
• Impegno dedicato al successo
• Tedesco fluente e buona conoscenza dell'inglese

Offriamo

• Modelli di lavoro flessibili se il ruolo lo consente (part-time, job sharing, lavoro ibrido)