Consulente clienti privati / Gestione delle relazioni

Il ruolo

Avete una personalità proattiva ed estroversa? E siete entusiasti di consigliare i clienti utilizzando le tecnologie più recenti? Allora mettetevi in contatto con noi. Stiamo cercando un collega che abbia un'attitudine alle problematiche dei clienti e che si senta a proprio agio nel mondo digitale.

Compiti

Questi sono i tuoi compiti principali:

• Comprendono con precisione le diverse esigenze dei nostri clienti e li consigliano con competenza.
• Dopo un periodo di formazione completo, vi occuperete di gestire un proprio portafoglio clienti composto da clienti nel settore degli investimenti e dei mutui.
• Avete un istinto acuto per le soluzioni ottimali. Questo vi permette di assicurare relazioni a lungo termine con i clienti e di guadagnare punti con i nuovi clienti.
• Incoraggiano i clienti a utilizzare i nostri prodotti digitali e li assistono in questo processo.

Requisiti

Questo è ciò che vogliamo:

• Formazione commerciale, idealmente nel settore finanziario
• Competenze ed esperienza nel servizio clienti
• Conoscenza approfondita in materia di contabilità
• Predisposizione al contatto con le persone, affidabilità e serietà
• Passione per la vendita ed elevato orientamento al servizio
• Impegnati nel successo dell'azienda
• Ottima conoscenza del tedesco e dell'inglese

Offriamo

Vi offriamo un lavoro stimolante e variegato in un ambiente dinamico. La nostra cultura inclusiva fa emergere il meglio dai nostri collaboratori, indipendentemente dal punto in cui si trovano nel loro percorso professionale. Utilizziamo l’intelligenza artificiale (IA) per lavorare in modo più interattivo ed efficiente. Sappiamo bene che i grandi risultati non si ottengono mai da soli. Ecco perché la collaborazione è al centro del nostro operato. Perché insieme siamo più forti. Ci impegniamo a favore dell'inclusione delle persone con disabilità e ci sforziamo di rendere il nostro processo di candidatura accessibile a tutti.