Consulente clienti privati nel settore retail

Compiti

• Presso la sede ti occuperai dell'assistenza alla clientela e darai supporto ai tuoi colleghi del reparto.
• Incoraggi i clienti ad aprirsi a nuove opportunità e accetti nuove richieste.
• Aiuterai i clienti a rafforzare le loro conoscenze in materia di previdenza e investimenti e continuerai a risparmiare insieme a loro in questo ambito.
• Metti a frutto le tue competenze digitali e le fai conoscere alla clientela.
• Ti tieni sempre aggiornato per poter fornire una consulenza il più possibile attendibile.
• Ti occupi attivamente di acquisire clienti tramite e-mail e social media.
• Per aiutarti ad affrontare questo compito così variegato, il tuo team ti supporta con una piattaforma di consulenza digitale.
• Sosterrai i tuoi superiori con analisi e report.

Competenze ed esperienza

• Hai conseguito il diploma di scuola secondaria di primo grado, il diploma di maturità e, preferibilmente, hai completato una formazione in ambito finanziario o in un settore affine presso una banca o nel settore finanziario; hai seguito una formazione continua o stai frequentando un corso di studi in questo settore.
• Hai buone capacità comunicative e gestisci attivamente i rapporti con i clienti; ci procuri nuovi clienti.
• Sei molto motivato, hai voglia di imparare e sai gestire bene lo stress.
• Puoi regalare un sorriso e trasmettere allegria. Non è necessario che tu abbia già una conoscenza completa delle tematiche finanziarie ed economiche: ti formeremo noi.
• Dimostri la disponibilità a orientarti verso i temi e le aree di interesse della nostra banca e a dedicarti ai clienti con un insieme di mansioni adeguate.
• Hai un'ottima padronanza stilistica del tedesco e dell'inglese.