Responsabile di prodotto Gestione del ciclo di vita dei clienti

Compiti

I compiti del Product Owner Client Lifecycle Management comprendono:

• La visione e la roadmap per il nuovo prodotto (o i nuovi prodotti) e l'ottimizzazione del valore lungo l'intero ciclo di vita, in linea con la strategia aziendale e le priorità della banca.
• La creazione, la gestione e la definizione delle priorità del product backlog - sia Change-the-Bank (CIB) che Run-the-Bank (RtB) - in linea con la strategia aziendale e le priorità.
• Definizione, prioritizzazione e implementazione di funzionalità e storie in linea con le iniziative prioritarie individuate nel processo di revisione trimestrale dell'attività (QBR).
• Argomenti rilevanti relativi al run-the-bank (ad es. SLA, gestione degli incidenti e dei problemi, elementi di audit)
• Gestione e ottimizzazione delle capacità dei team Change-the-Bank (CIB) e Run-the-Bank (RtB)
• Garantire il coinvolgimento adeguato dei partner commerciali rilevanti durante l'intero ciclo di vita del progetto

Responsabilità normative e gestione dei rischi OR

• Dimostrazione di valori e comportamenti adeguati, inclusi, ma non limitati a, standard di onestà e integrità, diligenza e prudenza, trattamento equo (trattamento equo dei clienti), gestione dei conflitti di interesse, competenza e sviluppo continuo, gestione adeguata dei rischi e rispetto delle leggi e dei regolamenti applicabili.

Requisiti

I requisiti per il Product Owner Client Lifecycle Management sono:

• Ottime capacità concettuali, analitiche e orientate alla risoluzione dei problemi, con una comprovata esperienza nella definizione delle priorità e nella valutazione delle opportunità e dei potenziali rischi.
• Capacità di pensare in modo pragmatico e promuovere l'attuazione di concetti, analisi, definizione delle priorità, risoluzione dei problemi e processo decisionale in tempi difficili.
• Esperienza di lavoro in un ambiente globale con team distribuiti
• Almeno una laurea triennale o titolo equivalente
• Comprovata esperienza come Product Owner in progetti di fornitura di software
• Ottima comprensione della metodologia agile (ad es. SAFe) ed esperienza nella collaborazione con l'IT in un ambiente Scrum.
• Competenza nell'uso di Jira o strumenti simili per la gestione agile dei progetti
• Buona comprensione dei processi aziendali, della progettazione e della riorganizzazione dei processi, nonché dello sviluppo tecnologico e software.
• Ottime capacità nella gestione degli stakeholder
• Esperienza nell'identificazione di sinergie operative e nell'esecuzione di analisi di impatto su modelli di business, strumenti e processi
• Esperienza nel lavoro con DevOps