Offerta di lavoro
Responsabile di processo (tutti i generi)
La BTV Vier Länder Bank AG è alla ricerca di un responsabile dei processi che contribuisca attivamente allo sviluppo dei processi e al miglioramento dell'esperienza dei clienti. Il candidato ideale ha esperienza nella gestione dei processi, in particolare nel settore bancario, ed è in grado di analizzare e ottimizzare i processi.
Descrizione del lavoro: Responsabile di processo (tutti i generi)
Compiti
- Partecipazione attiva allo sviluppo dei nostri processi
- Miglioramento dell'esperienza del cliente e dei processi sottostanti
- Supporto ai responsabili di processo in caso di adeguamenti e ulteriori sviluppi
- Contributo di idee per la progettazione di processi per offerte e procedure innovative
- Garanzia di politiche e governance corrette
Requisiti
- Almeno 3 anni di esperienza professionale nella gestione dei processi
- Esperienza nel settore bancario o nella consulenza aziendale costituisce titolo preferenziale
- Sono gradite formazioni e certificazioni incentrate sulla gestione dei processi (ad es. SPzM) nonché ulteriori esperienze nell'uso di strumenti tecnici di automazione (ad es. PowerAutomate, UI Path, AEM Forms) o nell'uso dell'intelligenza artificiale.
- Capacità di analizzare/ottimizzare i processi e motivazione a svilupparli ulteriormente
- Identificazione con innovazioni, digitalizzazione e applicazioni di IA, nonché grande affinità per la gestione del cambiamento
- Spirito di iniziativa, determinazione, orientamento ai risultati e capacità di lavorare in modo autonomo
Offriamo
- Questa attività è soggetta al contratto collettivo per i dipendenti delle banche e dei banchieri.
- Lo stipendio minimo per questa posizione è di 2.890,27 euro lordi p.m. a tempo pieno.
- La retribuzione si basa sulle attuali tariffe di mercato e tiene conto delle qualifiche e dell'esperienza del candidato.
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.