Responsabile degli analisti della garanzia della qualità

Descrizione del lavoro

In qualità di Lead Analyst della Quality Assurance all’interno della nostra Control Management Organization, ricoprirai un ruolo fondamentale nel monitoraggio e nella verifica del rispetto delle linee guida e delle procedure, a supporto dei nostri consulenti clienti e delle funzioni di controllo e assistenza. Entrerai a far parte del nostro team QA di Ginevra e contribuirai a sviluppare strategie, a migliorare i controlli di rilevamento e a fornire risultati di alta qualità, a sostegno del nostro impegno verso l’eccellenza operativa e la conformità normativa.

Compiti

In qualità di responsabile della qualità, ti occuperai di:

• Eseguire controlli di qualità in base a criteri prestabiliti
• Sviluppare competenze nel campo dei prodotti di investimento e dei requisiti normativi
• Analizzare le controversie e le cause e fornire raccomandazioni per misure correttive
• Collaborare con i partner commerciali per effettuare controlli di qualità, analizzare le controversie e gestire le escalation
• Partecipare alle discussioni con i reparti di compliance, controllo, revisione interna e altre parti interessate in merito alle questioni relative al rischio
• Monitorare l'ambiente di controllo e operativo per individuare eventuali modifiche che potrebbero influire sui controlli di qualità
• Formulare raccomandazioni volte a migliorare l'efficacia e l'efficienza dei servizi e dei sistemi
• Partecipare a progetti ad hoc o a verifiche mirate
• Presentare i risultati aziendali ai dirigenti senior e fornire corsi di formazione, relazioni sui risultati e analisi delle tendenze ai team dirigenziali delle linee di business
• Individuare in modo proattivo i potenziali problemi e promuovere il miglioramento dei processi
• Costruire ottime relazioni con i clienti interni ed esterni

Requisiti

Qualifiche, competenze e conoscenze richieste:

• Almeno 3 anni di esperienza rilevante in ruoli di supervisione quali audit, controllo qualità, gestione operativa, gestione dei rischi e dei controlli o funzioni affini presso banche, società delle Big 4 o altri istituti finanziari
• Laurea triennale in Economia aziendale, Finanza o in un settore affine
• Ottime capacità analitiche, di risoluzione dei problemi e di comunicazione
• Ottime capacità di gestione del tempo; capacità di lavorare sia in modo autonomo che in gruppo
• Capacità di ricoprire il ruolo di caposquadra e di perseguire strategie di squadra più ampie
• Ottime capacità di comunicazione scritta e verbale
• Capacità di familiarizzarsi rapidamente con il settore, i processi aziendali, le linee guida e i requisiti normativi
• Flessibile e in grado di lavorare in un ambiente dinamico per rispettare scadenze impegnative, anche quando le priorità cambiano
• Esperienza nella gestione dei rischi e dei controlli
• Elevato livello di professionalità, motivazione personale e senso di urgenza

Qualifiche preferite

Qualifiche, competenze e conoscenze richieste:

• Ottima conoscenza di Microsoft Office e dell'analisi dei dati
• Esperienza nel settore del private banking o della gestione patrimoniale
• La conoscenza del tedesco, dello spagnolo, dell'italiano o del greco costituisce un vantaggio

Offriamo

Offriamo un lavoro stimolante e variegato in un’azienda globale. Riconosciamo che i nostri dipendenti sono la nostra forza