Offerta di lavoro

Responsabile delle relazioni con gestori patrimoniali esterni e multi-family office (M/F)

Il Relationship Manager per i gestori patrimoniali esterni e i multi-family office è responsabile della gestione dei rapporti con i gestori patrimoniali esterni e i multi-family office e ha il compito di assistere i clienti attraverso un servizio personalizzato e soluzioni su misura. Il ruolo richiede esperienza nel settore finanziario, in particolare nell'assistenza clienti e nella vendita di servizi bancari, e prevede la sede di lavoro in Lussemburgo.

All'estero

CA Indosuez (Svizzera) SA

100%

Missioni

Il monitoraggio dei rapporti e la comunicazione con i nostri partner per fornire una risposta tempestiva alle loro richieste, con un'attenzione costante alla qualità e al servizio personalizzato.
L'assistenza ai clienti esistenti, proponendo loro soluzioni semplici e facilitando in modo proattivo le interazioni con tutti i referenti della banca.
Il monitoraggio quotidiano dei conti, l'elaborazione dei flussi transazionali (ordini di borsa, operazioni di cambio, ecc.).
Sarai inoltre di supporto al team Automazione nel miglioramento dei processi automatizzati, ad eccezione dei processi automatizzati della banca.
Siete coinvolti nella lotta contro il riciclaggio di denaro e verificate regolarmente le operazioni passate.
Partecipate attivamente allo sviluppo di strumenti di controllo e al miglioramento dei processi interni.
Individuate le opportunità commerciali e proponete nuove soluzioni ai clienti esistenti.
Parteciperete allo sviluppo e alla concretizzazione delle esigenze e delle attività sul campo del dipartimento, in particolare attraverso la promozione dei servizi di investment banking, dei nostri prodotti, delle nostre soluzioni digitali e di qualsiasi progetto operativo che vi interessi dal punto di vista strutturale e/o tattico.
Garantire la rendicontazione relativa ai clienti dei segmenti di clientela e alla direzione del dipartimento
Si assicuri che i clienti dei segmenti in questione siano pienamente operativi in caso di sua assenza.

Complementi

Indicatori chiave di prestazione: Andamento dei ricavi per copertura

Requisiti

Livello di istruzione minimo: laurea magistrale (Bac + 5) o titolo equivalente
Formazione / Specializzazione: Economia / Finanza / Settore bancario
Esperienza minima richiesta: 6–10 anni
Conoscenze normative e procedurali
Conoscenza delle disposizioni normative vigenti nel gruppo Indosuez in materia di conformità e dei prodotti ad esse correlati.
Conoscenza degli strumenti e delle procedure che consentono di gestire i rischi connessi alla propria attività, sia per i clienti che per la banca.