Offerta di lavoro

Responsabile delle relazioni per il mercato SEA

Julius Baer è alla ricerca, a Singapore, di un Relationship Manager per il mercato SEA, responsabile della gestione attiva e dell’acquisizione di clienti privati con un patrimonio netto elevato e molto elevato. La posizione richiede una comprovata esperienza nella gestione dei clienti, una solida conoscenza dei mercati finanziari globali e la registrazione come rappresentante MAS.

All'estero

Gruppo Julius Baer Ltd.

100%

Compiti

Monitoraggio attivo dei portafogli di investimento dei clienti e delle posizioni in titoli di garanzia
Garantire un livello costantemente elevato di soddisfazione dei clienti, adeguando la frequenza e l'intensità dei contatti alle loro preferenze
Lavoro di squadra (compreso il ricorso appropriato a figure specializzate) per lo sviluppo e la fornitura di soluzioni complete di gestione patrimoniale per i clienti
Acquisizione di nuovi clienti tramite la propria rete e consolidamento dei rapporti con i clienti esistenti (offerta di nuovi clienti/patrimoni; aumento della quota di mercato)
Responsabilità di raccogliere i feedback dei clienti su prodotti e servizi e di trasmetterli alle persone/reparti competenti all’interno della banca, al fine di garantire miglioramenti e adeguamenti continui in linea con le tendenze di mercato
Rispetto delle linee guida e delle prassi interne della banca, nonché di tutte le norme e i regolamenti di settore pertinenti

Gestione aziendale

Sviluppo e attuazione di nuove strategie di marketing in collaborazione con i responsabili di gruppo/team
Adozione di nuovi processi e iniziative progettuali
Partecipazione a progetti ad hoc, secondo quanto richiesto dai responsabili di gruppo/team
Promozione della disciplina e delle buone pratiche lavorative (compreso il rispetto delle scadenze e dei requisiti normativi, nonché l’adempimento degli obblighi di documentazione)
Rispetto di tutte le norme e i regolamenti bancari di Julius Baer e del settore

Responsabilità normative e/o gestione dei rischi

Dimostrazione di valori e comportamenti adeguati, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, standard di onestà e integrità, diligenza e scrupolosità, commercio equo (trattamento equo dei clienti), gestione dei conflitti di interesse, competenza e sviluppo continuo, gestione adeguata dei rischi, rispetto delle leggi e delle normative applicabili

Requisiti

Buone capacità relazionali
Accessibile, professionale e reattivo
Capacità di adattarsi a clienti e colleghi provenienti da contesti diversi
Ottime capacità di lavorare in squadra
Comprovata esperienza nella gestione di un portafoglio clienti e nell'acquisizione di nuovi clienti
Buona familiarità con i mercati geografici di riferimento
Competenza linguistica e consapevolezza culturale
Conoscenza approfondita del contesto giuridico e normativo
Ottima conoscenza dei mercati finanziari globali e dell'attualità
Capacità di soddisfare le esigenze dei clienti con soluzioni di prodotto adeguate
Rappresentante registrato/autorizzato MAS