Responsabile delle relazioni (Liechtenstein)

Descrizione del lavoro: Relationship Manager (Liechtenstein)

Informazioni sul lavoro

Siete una persona che ama le persone? Avete un forte interesse per lo sviluppo commerciale e le vendite? Volete costruire e mantenere relazioni di fiducia con i clienti nel settore degli asset digitali e contribuire a plasmare il futuro della finanza? Se questo vi assomiglia, abbiamo il ruolo perfetto per voi.

Compiti principali

• Stabilire e mantenere le relazioni con i clienti (nuovi) nei segmenti privato, aziendale e istituzionale attraverso il networking strategico e l'impegno nel settore.
• Guidare lo sviluppo del business sviluppando nuove prospettive e gestendo una solida pipeline per anticipare e soddisfare le esigenze dei clienti (comprese le transazioni di asset digitali, gli ordini commerciali, ecc.)
• Guidare il percorso end-to-end del cliente, dal primo contatto all'onboarding senza soluzione di continuità, in stretta collaborazione con Legal & Compliance, Operations e partner esterni.
• Fornire ai clienti servizi di assistenza personalizzati e orientati alla soluzione, tra cui transazioni e ordini di compravendita, assistenza tecnica e sui prodotti, modifiche contrattuali e richieste operative; integrare e coordinare i team di gestione patrimoniale e di collaterale.
• Collaborare con i team interni come Asset Management e Trading per creare proposte personalizzate per i clienti.
• Rimanere all'avanguardia nel panorama del mercato delle criptovalute attraverso una profonda comprensione delle offerte e dei punti di forza competitivi di Sygnum, rimanendo aggiornati sulle tendenze degli asset digitali e sugli sviluppi normativi, partecipando a conferenze, costruendo e mantenendo attivamente una forte rete di contatti istituzionali e professionali.

Candidato ideale

• Laurea in economia aziendale, finanza o un settore correlato.
• MSc/MA/CFA è un plus.
• 5+ anni di comprovata esperienza nel servizio clienti o nella gestione di relazioni con clienti privati e/o istituzionali.
• Esperienza consolidata nel guidare la crescita del business con una "mentalità da cacciatore" che combina una forte mentalità di vendita con un approccio orientato ai risultati per conquistare ed espandere le relazioni con i clienti.
• Esperienza diretta nell'onboarding dei clienti (sia privati che persone giuridiche), compresa una profonda conoscenza della normativa bancaria europea e dei quadri di conformità AML e CFT.
• Combinazione di capacità consulenziali e analitiche, con un'attenta cura dei dettagli e un approccio proattivo e concreto.
• Capacità di lavorare in modo indipendente ed efficace con team di diverse sedi.
• Ottime capacità di comunicazione (parlata e scritta) in inglese. La conoscenza del tedesco è un plus.
• Ottime capacità organizzative e di definizione delle priorità per gestire più clienti e progetti contemporaneamente.

La nostra offerta

Lavorare in Sygnum significa far parte di un team dinamico e globale che crea un'interfaccia affidabile tra le economie degli asset tradizionali e digitali. Lavorando in Sygnum, sperimenterete il nostro ambiente frenetico e stimolante, che valorizza la meritocrazia e la collaborazione, nonché la comunicazione aperta. Oltre alla nostra ambiziosa missione a lungo termine, ci uniamo anche per raggiungere le pietre miliari e gli anniversari annuali del settore delle criptovalute, come il Bitcoin Pizza Day, e festeggiamo regolarmente insieme in occasione di eventi aziendali a tema, come parte del nostro viaggio per plasmare il futuro della finanza.