Responsabile delle relazioni (Liechtenstein)

Compiti

I compiti principali comprendono:

• Sviluppo e cura delle relazioni con i clienti nei segmenti privati, aziendali e istituzionali attraverso il networking strategico e l'impegno nel settore.
• Sviluppo del business attraverso l'acquisizione di nuovi clienti e la gestione di una solida pipeline per garantire che le esigenze dei clienti siano soddisfatte.
• Gestione dell'intero processo relativo ai clienti, dal primo contatto fino al completamento dell'onboarding, in stretta collaborazione con il reparto legale e compliance, il reparto operativo e i partner esterni.
• Fornitura di assistenza personalizzata e orientata alle soluzioni per i clienti, comprese transazioni e ordini commerciali, assistenza tecnica e sui prodotti, modifiche contrattuali e richieste operative, nonché conformità e feedback dei clienti.
• Collaborare con i team interni come Asset Management e Trading per creare proposte personalizzate per i clienti.
• Rimanere aggiornati sulle ultime novità del mercato delle criptovalute attraverso una profonda comprensione dell'offerta di Sygnum e dei vantaggi competitivi, registrando gli asset digitali e gli sviluppi normativi, partecipando a conferenze e costruendo e mantenendo attivamente una solida rete di contatti istituzionali e professionali.

Requisiti

Il nostro candidato ideale possiede:

• Laurea triennale in economia aziendale, finanza o in un campo affine.
• La laurea magistrale, l'Executive MBA o il CFA costituiscono un vantaggio.
• 5+ anni di comprovata esperienza nell'assistenza clienti o nella gestione delle relazioni con clienti privati e/o istituzionali.
• Esperienza comprovata nella crescita del business con una mentalità da cacciatore, che combina una forte mentalità di vendita con un approccio orientato ai risultati per acquisire e ampliare le relazioni con i clienti.
• Esperienza pratica nell'onboarding dei clienti (sia persone fisiche che giuridiche), compresa una profonda conoscenza delle normative bancarie europee e dei quadri normativi AML/KYC.
• Combinazione di capacità consultive e analitiche, con un'attenzione meticolosa ai dettagli e un approccio proattivo e pratico.
• Capacità di lavorare in modo indipendente e di collaborare efficacemente con team dislocati in diverse sedi.
• Ottime capacità comunicative (sia scritte che orali) in inglese. La conoscenza della lingua tedesca costituisce un vantaggio.
• Ottime capacità organizzative e di definizione delle priorità per gestire contemporaneamente più clienti e progetti.

Offriamo

Offriamo un pacchetto completo di vantaggi per tutti i membri del team, tra cui:

• Interessante combinazione di stipendi di mercato e sistema di incentivi imprenditoriali.
• Politiche flessibili/lavoro da casa.
• Sviluppo professionale attraverso programmi di mentoring e buddy.
• Un mese di anno sabbatico interamente retribuito dopo cinque anni di servizio continuativo.