Offerta di lavoro
Specialista relazioni e assistenza LuxCredit (m|f|d)
LuxCredit, specialista in relazioni e servizi, è responsabile della gestione end-to-end dei crediti, del coordinamento interno e dell'assistenza e consulenza B2B per i clienti aziendali in Lussemburgo. Il ruolo richiede una formazione commerciale completa e, idealmente, esperienza nel settore creditizio o nell'assistenza alla clientela privata.
Compiti
- Gestione del credito end-to-end: dalla presentazione della richiesta, adattata alle diverse opzioni, fino all'erogazione, compresa la completezza giuridica
- Coordinamento interno: stretta collaborazione con i reparti specializzati, rapida disponibilità operativa
- Assistenza e consulenza B2B: gestione completa dell'intero processo di credito, assistenza e raccolta della documentazione necessaria
- Chiarimento dei termini contrattuali e delle condizioni: verifica e consulenza per l'ottimizzazione dei prodotti e delle condizioni
- Garanzia della qualità e conformità: verifica accurata delle linee guida, documentazione completa dei processi
- Ottimizzazione dei processi: collaborazione all'ottimizzazione e idee concrete per migliorare l'efficienza
- Qualità dei dati e reporting: integrazione e riconciliazione di dati e statistiche a fini di controllo e trasparenza
- Gestione delle scadenze e delle date: monitoraggio delle scadenze, delle date e dei pagamenti, nonché archiviazione adeguata dei fascicoli relativi ai crediti.
Requisiti
- Formazione commerciale completata, formazione bancaria o titolo equivalente – preferibilmente con esperienza nel settore creditizio o nell'assistenza alla clientela privata
- Capacità di gestire più processi in parallelo
- Affinità con l'IT ed esperienza nel campo dei rapporti di credito costituiscono un vantaggio
Offriamo
- 34,5 giorni di ferie all'anno
- Orario di lavoro flessibile
- Sedi bancarie vicine al confine
- Ampia offerta formativa
- Conciliare lavoro e famiglia
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