Offerta di lavoro
Responsabile delle iniziative commerciali e dello sviluppo delle competenze della rete di agenzie
Il ruolo di "Responsabile dell'animazione commerciale e dello sviluppo delle competenze" comprende la definizione, il coordinamento e la realizzazione di attività formative per il team, nonché il supporto al responsabile di reparto nelle attività operative. La posizione richiede esperienza nel settore della consulenza alla clientela, capacità didattiche e spiccate doti analitiche e comunicative.
Compiti
- definire, coordinare e contribuire ai programmi di formazione «on-the-job» destinati ai membri del dipartimento (compresi il contributo didattico e i materiali didattici)
- contribuire al supporto dei consulenti sul campo, rafforzando l'apprendimento attraverso la condivisione delle buone pratiche
- pianificare, fornire consulenza e supportare il responsabile del dipartimento in alcune attività di direzione e gestione operativa
- assumere incarichi permanenti e puntuali in base alle esigenze del dipartimento (analisi relative alla gestione operativa, interventi trasversali su tematiche specifiche in collaborazione con altre entità della Banca, ecc.)
Requisiti
- esperienza comprovata nella consulenza alla clientela, preferibilmente nel settore bancario
- competenze pedagogiche comprovate
- un punto di forza: esperienza in un ruolo di staff con ottima capacità di redigere documenti di riferimento e di supporto al processo decisionale
- ottima capacità di analisi e di sintesi
- facilità nei rapporti interpersonali
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.