Responsabile delle piattaforme IT per la distribuzione e il marketing - Capo servizio

Le tue mansioni principali

• Affiancare la trasformazione digitale della banca nei settori del marketing e della distribuzione
• Gestire il portafoglio progetti del settore, i bilanci e la rendicontazione
• Dirigere un team composto da una quindicina di collaboratori e da consulenti esterni
• Garantire l'esecuzione dei processi di delivery IT e adottare misure correttive, se necessario
• Attuazione della strategia di evoluzione delle piattaforme applicative, in collaborazione con i rappresentanti delle aree di business (sistemi core banking di terze parti - conti, apertura di rapporti, CRM)

Il tuo profilo

• Master EPF o titolo equivalente
• Esperienza di almeno 5 anni nella creazione, nello sviluppo e nella gestione di un’entità simile
• Padronanza delle metodologie di sviluppo (in particolare quelle agili) nell’ambito di progetti di ampia portata
• Ottima conoscenza delle tematiche relative alla distribuzione di una banca universale (Retail Banking, Corporate Banking, Private Banking e Asset Management) per quanto riguarda gli aspetti di marketing, gestione della forza vendita, assistenza e relazioni con la clientela in un contesto multicanale caratterizzato dalla digitalizzazione dei processi dal front office al back office
• Ottima conoscenza delle piattaforme CRM presenti sul mercato (ad es. MS Dynamics 365) e di diverse applicazioni chiave (gestione delle relazioni con i clienti, piattaforma di gestione delle campagne, piattaforma di gestione delle relazioni con i clienti della banca)
• Capacità comunicative e attitudine a gestire progetti trasversali che coinvolgono le diverse figure professionali del Front Office della banca
• Organizzato, dinamico, ottimo comunicatore, capacità di gestire progetti trasversali che coinvolgono le diverse funzioni operative della banca