Offerta di lavoro
Responsabile di servizio - Supporto alla conformità
Il BCV è alla ricerca di un responsabile del supporto alla compliance nel settore retail, che diriga un team e garantisca il rispetto dei requisiti normativi e degli standard di qualità.
Compiti
- Supervisionare, guidare e coordinare un team
- Garantire l'applicazione e il rispetto delle direttive e delle norme relative alla clientela retail
- Gestire tutte le richieste di chiarimenti relative alla clientela retail
- Analizzare e gestire le pratiche dei clienti e le varie questioni relative alle pratiche, nel rispetto degli impegni in materia di responsabilità civile
- Valutare la conformità e la qualità dei fascicoli, compresa la loro classificazione, nel rispetto dei termini previsti, sia in francese
- Collaborare con gli altri responsabili del Centro di consulenza a distanza e con le altre parti interessate della Banca, per garantire il raggiungimento degli obiettivi
Requisiti
- Formazione universitaria o formazione ritenuta equivalente
- Esperienza in un’entità del settore finanziario-bancario, LRD / LPT e sanzioni economiche
- Esperienza manageriale: un punto di forza
- Sensibilità ai rischi e attenzione ai dettagli
- Senso dell'organizzazione, buona gestione
- Ottime capacità di comunicazione orale e scritta in francese/tedesco, ottima conoscenza dell'inglese
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.