Offerta di lavoro
Responsabile delle piattaforme IT, Distribuzione e Marketing - Capo servizio
La BCV è alla ricerca di un responsabile del reparto Piattaforme IT nell’ambito del marketing e delle vendite, che guidi la trasformazione digitale della banca e diriga un team composto da collaboratori e consulenti esterni.
Le tue mansioni principali
- Affiancare la trasformazione digitale della banca nei settori del marketing e della distribuzione, a livello di area operativa, budget e rendicontazione
- Dirigere un team di collaboratori e di consulenti esterni
- Garantire l'esecuzione dei processi e l'adozione di misure correttive, se necessario
- Gestire i processi e i progetti digitali relativi alle nostre attività front-office (sistemi bancari centrali, terze parti – conti, apertura di rapporti, DM)
Il tuo profilo
- Master EPF o titolo equivalente
- Esperienza di almeno 5 anni nella creazione, nello sviluppo e nella gestione di un'unità simile
- Padronanza delle metodologie di sviluppo (in particolare quelle agili) nell'ambito di progetti di ampia portata
- Ottima conoscenza delle tematiche relative alla distribuzione in una banca universale (Retail Banking, Corporate Banking, Private Banking e Assicurazioni, servizio e relazione con la clientela in un contesto multicanale di digitalizzazione dei processi dal front-office al back-office)
- Ottima conoscenza delle piattaforme CRM presenti sul mercato (ad es. MS Dynamics 365) e di diverse applicazioni chiave (gestione delle relazioni con i clienti, contabilità di terze parti, piattaforma di gestione delle campagne, piattaforma di gestione di)
- Organizzato, dinamico, ottimo comunicatore, capacità di coordinare progetti trasversali che coinvolgono le diverse funzioni operative della banca
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.