Addetto/a al recupero crediti (m/f/d)

Compiti

• Elaborazione autonoma e completa dei dossier dall'avvio della procedura esecutiva, sia che si tratti di premi, franchigie o richieste di regresso in relazione a sinistri, nel rispetto delle direttive interne e di un'attenta gestione dei processi.
• Instaurare e mantenere contatti scritti e telefonici con agenzie, uffici amministrativi e fallimentari, tribunali e clienti, sempre in uno spirito collaborativo e professionale.
• Analisi delle situazioni finanziarie e concessione e negoziazione di termini di pagamento adeguati
• Monitoraggio ed elaborazione dei pagamenti in entrata in collaborazione diretta con il reparto incassi, al fine di garantire una gestione finanziaria efficiente.
• Assistenza e consulenza alle agenzie in tutte le questioni relative al contenzioso, attraverso raccomandazioni pratiche e competenze specialistiche.
• Partecipazione attiva al miglioramento continuo dei processi di monitoraggio e riscossione attraverso proposte che contribuiscono ad aumentare l'efficienza e la qualità.

Il tuo profilo

• Formazione commerciale di base completata (AFC)
• Ottima padronanza orale e scritta del tedesco e del francese, conoscenza dell'italiano costituisce titolo preferenziale
• Buona conoscenza della legge federale sul recupero crediti e sul fallimento e pluriennale esperienza in questo settore in Svizzera.
• Padronanza delle comuni applicazioni MS Office, in particolare Excel

Offriamo

• Un ambiente di lavoro sano in un'azienda organizzata in forma cooperativa, premiata come "Great Place to Work"
• Ampia gamma di prestazioni sociali e condizioni di lavoro flessibili
• Valori umani che mettono al centro il benessere dei collaboratori
• Un lavoro in un team dinamico e motivato