Offerta di lavoro
Addetto all'assistenza clienti
La posizione di addetto all'assistenza clienti comprende mansioni amministrative di assistenza ai clienti, come l'elaborazione di documenti contrattuali, corrispondenza e reclami, nonché la consulenza telefonica ai clienti. Il candidato ideale ha completato una formazione commerciale e possiede buone capacità di comunicazione.
Descrizione del lavoro
Addetto all'assistenza clienti 80 - 100%Compiti
- Elaborazione amministrativa e revisione legale dei documenti contrattuali di clienti privati e aziendali
- Esecuzione del bilanciamento
- Gestione delle carte, compresa l'elaborazione dei sinistri
- Elaborazione della corrispondenza generale richiesta dai nostri clienti e preparazione dei documenti contrattuali (carte, autorizzazioni, ecc.)
- Elaborazione della posta in arrivo e archiviazione (scansione) dei documenti contrattuali
- Consulenza telefonica per i nostri clienti ed elaborazione delle loro richieste
Requisiti
- Formazione commerciale completa, preferibilmente nel settore bancario
- Buone capacità di comunicazione scritta e verbale
- Gradimento e interesse per l'attività bancaria e attitudine a rispondere alle esigenze dei clienti
- Elevata consapevolezza della qualità, nonché un modo di lavorare indipendente e affidabile
Offriamo
- Essere in grado di contribuire a dare forma
- Un ambiente personale in cui la collaborazione collegiale è al centro della scena
- Processi decisionali brevi e un luogo di lavoro sicuro
- Vantaggi aggiuntivi interessanti e un ambiente di lavoro flessibile
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.