Offerta di lavoro
Addetto/a alla gestione delle prestazioni Animalia - Assicurazioni per cani e gatti (m/f/d, 80-100%)
La Vaudoise cerca un/a addetto/a alla gestione dei sinistri nel ramo assicurativo cani e gatti, preferibilmente in possesso di un Attestato federale di capacità (AFC) come assistente di studio veterinario. La posizione prevede la gestione autonoma dei sinistri e il contatto con i clienti ed è offerta in modalità ibrida a Berna o Losanna.
Compiti
- Smistare e dare priorità alla posta in arrivo
- Gestione autonoma e proattiva dei casi fino alla loro conclusione, compresa: l’apertura dei fascicoli relativi ai sinistri, l’analisi dei fatti, la richiesta di documenti o giustificativi aggiuntivi in caso di incompletezza, la verifica della copertura assicurativa e il calcolo dell’importo delle prestazioni dovute e, infine, l’emissione dell’ordine di pagamento
- Rispondere alle richieste dei clienti (scritte e verbali)
- Contatti con il nostro medico di fiducia e con gli studi veterinari o le cliniche veterinarie
Requisiti
- EFZ come assistente di studio veterinario
- Conoscenza della lingua tedesca a livello madrelingua
- Autonomo, dinamico e dotato di spirito analitico
- Sentirsi a proprio agio nel gestire priorità e scadenze
Offriamo
- Un ambiente di lavoro piacevole in un’azienda che ha ottenuto il riconoscimento di “Miglior datore di lavoro”
- Numerosi vantaggi sociali, quali contributi elevati al 2° e al 3° pilastro
- 5 settimane di ferie, 13 stipendi mensili e un bonus
- Modelli di orario di lavoro flessibile
- Possibilità di lavorare da casa (max. 1-2 giorni a settimana)
- Lavorare in un team giovane e dinamico
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.