Addetto alle prestazioni infortunistiche (m/f/d)

Descrizione del lavoro

Compiti

• Gestione qualificata e proattiva degli incidenti in stretta collaborazione con i case manager e i medici consulenti
• Gestione dei casi attiva, empatica e orientata al cliente
• Comporre corrispondenza complessa e condurre conversazioni telefoniche impegnative.
• Scambio regolare con i clienti assicurati, i clienti, le autorità, i medici e i rappresentanti legali

Requisiti

• Formazione commerciale o professionale equivalente completata e, idealmente, certificato professionale nel settore assicurativo.
• Esperienza professionale nel campo dell'assicurazione contro i danni alla persona
• Ottima padronanza della lingua tedesca, buona conoscenza della lingua inglese costituisce titolo preferenziale
• Capacità di comunicazione, negoziazione e assertività

Offriamo

• Un ambiente di lavoro piacevole in un'azienda socialmente responsabile che è stata votata più volte come miglior datore di lavoro
• Numerosi benefici sociali e vantaggi per i dipendenti, tra cui flessibilità nell'organizzazione del lavoro e sconti vari.
• Supporto per l'aggiornamento e la formazione
• Il benessere dei dipendenti come priorità assoluta