Offerta di lavoro
Addetto ai dati dei prodotti (e-banking / carte / onboarding digitale)
La Zuger Kantonalbank cerca un Product Data Clerk che sarà responsabile dell'elaborazione dei contratti di e-banking, delle richieste di carte e dei dati di onboarding per i nuovi clienti. La posizione offre condizioni di lavoro flessibili, una retribuzione legata ai risultati e opportunità di sviluppo personale.
Descrizione del lavoro
Addetto ai dati dei prodotti (e-banking / carte / onboarding digitale)I vostri compiti
- Elaborazione dei contratti di e-banking (aperture e modifiche)
- Elaborazione delle richieste di assistenza telefonica di secondo livello per l'e-banking e TwinTix
- Elaborazione di domande e ordini in relazione alle mappe
- Controllare i dati di onboarding forniti dai nuovi clienti
- Analizzare i problemi dei clienti, aiutare a trovare soluzioni e supportare la creazione di ticket di errore.
- Supporto o rappresentanza del team in progetti interni alla banca
I nostri requisiti
- Formazione commerciale (l'esperienza nel settore bancario costituisce un vantaggio)
- Comprensione delle problematiche IT e pensiero analitico intersistema (elevata capacità di analisi)
- Elevata disponibilità all'apprendimento e alle prestazioni
- Modo di lavorare indipendente, attento, preciso e affidabile
- Flessibilità nel pensare in un contesto, nell'agire in modo indipendente, nell'adattarsi rapidamente a nuove situazioni.
- Valutatore, giocatore di squadra, orientato alle soluzioni, apprendimento rapido
- Piacere di comunicare con i clienti interni
- Grande interesse per i processi produttivi e i loro sviluppi futuri
Offriamo
Remunerazione legata ai risultati
- 12 stipendi mensili e un contributo agli utili in base al raggiungimento degli obiettivi della banca
Vantaggi
- Ufficio a domicilio e orari di lavoro basati sulla fiducia
- Giorni di ferie e acquisto di ferie (5 giorni all'anno)
Dettagli sul lavoro
Programmi di formazione basati su skillaware.