Addetto alle operazioni di pagamento Chiarimenti (a)

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Cosa vi aspetta

• Siete una persona di contatto competente per i clienti interni ed esterni nell'ambito delle operazioni di pagamento, dei chiarimenti, dei reclami e delle correzioni.
• Lavorerete sul filtro della compliance e delle frodi e darete un contributo prezioso alla prevenzione e alla gestione delle frodi insieme al vostro team.
• La compensazione delle transazioni di pagamento non-STP in uscita e in entrata è uno dei vostri compiti, così come le attività di follow-up che ne derivano.
• Dovrà elaborare autonomamente le richieste di informazioni e corrispondere con le nostre banche partner tramite SWIFT, e-mail e telefono.
• Contribuirete con la vostra collaborazione e competenza al collaudo di Avaloq e dei suoi sistemi periferici.

Cosa portare con sé

• Avete esperienza nell'elaborazione operativa dei pagamenti in entrata e in uscita per una banca.
• Avete familiarità con i servizi di pagamento nazionali e internazionali, la conoscenza di SWIFT e l'esperienza nel settore della ricerca sono utili.
• L'esperienza in Avaloq e GMP Finastra e nel collaudo di sistemi bancari di base costituisce un vantaggio.
• I vostri punti di forza sono la capacità di lavorare sotto pressione, l'elasticità mentale e una spiccata consapevolezza della qualità.
• Siete entusiasti di lavorare in gruppo, ma anche di avere un modo di lavorare indipendente, strutturato e orientato alla soluzione.
• Dimostrate una volontà di sviluppo personale e un impegno a mettere in discussione i processi esistenti di vostra iniziativa, identificando e registrando il potenziale di ottimizzazione.
• Una buona padronanza del tedesco e dell'inglese scritti e parlati è essenziale per i nostri flussi di pagamento internazionali, e le vostre capacità di comunicazione completeranno il vostro profilo.

Cosa offriamo

• Remunerazione totale competitiva
• Contributi per la formazione continua
• Sconti su transazioni bancarie e denaro Reka
• Abbonamento metà prezzo FFS gratuito