Specialista senior in applicazioni

Compiti

• Referente centrale per i Relationship Manager e il personale del front office per l'utilizzo dei sistemi Office
• Assistenza agli utenti per questioni tecniche e relative ai processi, nonché per problemi legati alle applicazioni di Office
• Pianificazione e realizzazione di corsi di formazione, workshop e attività di inserimento con i dipendenti
• Coordinamento della gestione del cambiamento e dei test di accettazione da parte degli utenti con il vostro team per le nuove versioni dell'applicazione
• Partecipazione al collaudo e all'implementazione di nuove funzionalità nell'ambito degli aggiornamenti di sistema
• Ottimizzazione e miglioramento dei processi aziendali interni e delle procedure operative
• Responsabilità della formazione, della manutenzione e dello sviluppo dei sistemi di front office utilizzati per l'erogazione di servizi nel settore bancario commerciale e privato
• Gestione delle operazioni quotidiane dei sistemi e garanzia della loro disponibilità
• Assunzione della responsabilità per l'intera documentazione
• Partecipazione all’ottimizzazione dei processi aziendali in collaborazione con i colleghi responsabili delle divisioni aziendali e del reparto IT
• Organizzazione del supporto operativo

Requisiti

• Laurea in ingegneria
• Esperienza comprovata pluriennale nel settore IT, preferibilmente con esperienza nel settore del retail banking o nella consulenza in materia di investimenti
• Buone conoscenze di base sull'utilizzo dei prodotti Windows e Office, delle reti di accesso (TCP/IP ecc.), delle architetture client-server e dei database più diffusi
• Forte interesse per le tematiche informatiche; esperienza in progetti di digitalizzazione
• Buona padronanza orale del tedesco e dell’inglese e ottima padronanza delle applicazioni Office
• Ottime capacità relazionali e capacità di lavorare in modo autonomo
• Disponibilità a effettuare viaggi di lavoro occasionali

Offriamo

• Nuovi incarichi entusiasmanti
• Spazio alla creatività
• Un ambiente di lavoro professionale, motivato ed entusiasta
• Esperienze in contesti lavorativi internazionali
• Opportunità di crescita professionale
• Orario di lavoro flessibile
• 30 giorni di ferie
• Posti auto in loco nel nostro parcheggio sotterraneo privato
• Colleghi interessanti
• Opportunità di lavoro interessanti
• Contesto internazionale
• Una cultura aziendale che promuove l'individualismo