Consulente clienti senior per prestiti Lombard a tempo pieno (m/f/d)

Compiti

Il ruolo di Senior Lombard Lending Client Advisor prevede le seguenti mansioni:

• Fornire consulenza ai clienti, in collaborazione con il team di front office e in qualità di esperto di prodotto, sulle possibilità di credito che corrispondono agli obiettivi finanziari e al profilo di rischio del cliente
• Analisi dei rischi relativi alle garanzie del sistema Lombard e della capacità di aumento del capitale attraverso il coordinamento con le unità operative e i clienti nella raccolta delle informazioni finanziarie necessarie sui clienti
• Sviluppo e cura dei rapporti con i clienti per promuovere ulteriori prodotti e servizi di credito legati al Lombard
• Coordinare e facilitare il flusso di lavoro tra tutte le parti interessate per garantire un processo senza intoppi
• Fornire consulenza, esercitare influenza e offrire supporto agli stakeholder sia interni che esterni, con particolare attenzione alla crescita aziendale
• Sviluppo di nuove linee guida sui prodotti legati al Lombard e di specifici processi di monitoraggio di primo livello per i nuovi prodotti Lombard
• Miglioramento dei materiali di marketing esistenti, degli opuscoli, delle presentazioni interne ed esterne e delle pagine Intranet e Internet, al fine di promuovere i prestiti Lombard a livello globale
• Realizzazione e coordinamento di campagne regionali specifiche per Lombard
• Supporto alle unità di prodotto, investimento e soluzioni nei settori della consulenza in materia di investimenti, dei pianificatori patrimoniali, delle vendite cross-asset e del trading

Requisiti

Per questa posizione sono richiesti i seguenti requisiti:

• Mentalità orientata al cliente con un approccio proattivo e orientato alle soluzioni
• Profonda conoscenza dei principi, della strutturazione, delle linee guida e delle normative relativi ai prestiti Lombard, nonché delle prassi del settore
• Esperienza nella realizzazione di campagne pubblicitarie dedicate a prodotti specifici e di nuovi settori di credito
• Esperienza orientata al cliente e di consulenza nella negoziazione e nella strutturazione di soluzioni di credito, comprese le operazioni in contanti, su garanzie e su derivati
• Capacità di tenere corsi di formazione sul credito e sui prestiti su pegno rivolti al personale a contatto con la clientela, al fine di consentire loro di individuare le esigenze dei clienti e fornire una consulenza adeguata
• Comprensione degli aspetti di monitoraggio della gestione del rischio di esposizione relativo al credito lombardo dal punto di vista delle garanzie reali e dell'aumento dell'esposizione dei clienti
• Supporto nello sviluppo concettuale di strumenti di simulazione e monitoraggio Lombard, al fine di assistere i clienti
• Precedente esperienza in un ruolo nel settore dei prestiti su pegno, preferibilmente con un ampio ventaglio di attività e forti ambizioni
• L'inglese commerciale è obbligatorio, la conoscenza del tedesco costituisce un vantaggio

Offriamo

Offriamo un lavoro stimolante e vario in un ambiente dinamico.