Offerta di lavoro
Senior Relationship Manager, DLT e clienti aziendali (80-100%)
In qualità di Senior Relationship Manager per i clienti DLT ed Enterprise di Sygnum, sarete responsabili dello sviluppo e del mantenimento delle relazioni con i clienti nello spazio degli asset digitali. I tuoi compiti principali comprenderanno l'acquisizione di nuovi clienti, la gestione di quelli esistenti e la collaborazione con i reparti interni per fornire soluzioni personalizzate.
Descrizione del lavoro
Dettagli sul lavoro
- Titolo di lavoro: Senior Relationship Manager, DLT & Corporate Clients (80-100%)
- Paese: Svizzera
- Posizione: Zurigo
Compiti
- Assumere la responsabilità di acquisire e mantenere nuove relazioni con i clienti attraverso un'attiva attività di networking all'interno del settore;
- Monitorare più clienti potenziali e dare priorità agli sforzi per rispondere alle loro esigenze, comprese le transazioni di asset digitali, gli ordini commerciali, i prestiti, ecc;
- Gestione del processo di onboarding dei clienti in collaborazione con gli stakeholder interni (legali e di conformità, operativi) e i fornitori di servizi esterni;
- Collaborazione con altri dipartimenti (asset management o retail) su soluzioni personalizzate per la clientela target;
- Aggiornare e mantenere il CRM per una registrazione accurata di tutte le relazioni;
- Mantenere un livello di comprensione esperto del panorama del mercato delle criptovalute, comprendendo l'offerta e i punti di forza di Sygnum, partecipando a conferenze, comprendendo gli sviluppi normativi e costruendo una solida rete di prospect istituzionali e professionali;
Requisiti
- Laurea in economia aziendale, finanza o un settore correlato; MSc/MBA/CFA è un plus;
- 5+ anni di esperienza professionale nel servizio clienti/assistenza clienti per clienti privati o istituzionali;
- Mentalità da consulente e capacità analitiche comprovate, unite a un elevato livello di attenzione ai dettagli e all'accuratezza, con una mentalità pratica;
- Esperienza nell'onboarding di clienti (privati e persone giuridiche) e familiarità con le normative bancarie svizzere e i documenti di onboarding, in particolare la CDB20;
- Ottime capacità di comunicazione in inglese parlato e scritto. Il tedesco è un plus.
Offriamo
- Interessante combinazione di stipendi di mercato e sistema di incentivi imprenditoriali;
- Linee guida flessibili per l'home office;
- Sviluppo professionale attraverso programmi di mentoring e buddy;
- Un mese sabbatico completamente retribuito dopo cinque anni di lavoro ininterrotto;
Dettagli sull'impiego
- Tipo di impiego: a tempo pieno
- Orario di lavoro: parzialmente a domicilio
Dettagli sul lavoro