Responsabile delle relazioni con i clienti senior per il Medio Oriente e l'Africa

Compiti

• Garantire la responsabilità per le attività di vendita e le funzioni professionali della banca, nonché per l’operatività del reparto “Client Care”
• Sviluppo delle relazioni con i clienti in materia di pianificazione finanziaria, performance e obiettivi di investimento, al fine di fornire soluzioni di investimento su misura e all’avanguardia a clienti attuali, potenziali e nuovi
• Responsabile del coordinamento di importanti eventi per i clienti e della partecipazione a varie conferenze o presentazioni agli investitori
• Fornitura di soluzioni adeguate, in linea con la situazione politica e patrimoniale del cliente
• Alla ricerca della fiducia del cliente: l’attività privata mira al mantenimento o all’ampliamento del team in relazione al consolidamento del patrimonio o alla consulenza
• Linee generali e sviluppo dell’interazione interna con gli specialisti delle basi clienti e collaborazione con l’intero team clienti a livello nazionale e internazionale
• Partecipazione allo sviluppo e all'attuazione delle strategie di gestione del patrimonio dei clienti e alla liquidazione degli stessi
• Rappresentanza e supporto a due progetti su richiesta della direzione (modulo offerte; prospetto patrimoniale)
• Responsabile dello sviluppo e della commercializzazione proattivi dei clienti della banca privata con un patrimonio netto elevato (HNW)
• Adattamento di un approccio consultivo, che integra la gestione delle relazioni come elemento primario nelle operazioni, per clienti professionali e fondi di investimento selezionati con sviluppo dell’engagement in nuove idee
• Promozione delle relazioni commerciali con i clienti e miglioramento delle soluzioni grazie all’aumento dei nuovi clienti e all’ampliamento della base clienti nei portafogli esistenti
• Gestione proattiva delle interazioni post-fiscali e di altre transazioni, al fine di sfruttare le opportunità successive alla vendita iniziale e rafforzare il successo aziendale
• Introduzione di nuovi processi e aggiornamenti dei prodotti, assicurandosi con attenzione che le vendite vengano concluse nell'ambito delle attività quotidiane

Profilo

• Il Relationship Manager del Private Banking (RM) è il principale punto di contatto tra il cliente e la banca
• Agisce in modo autonomo in qualità di rappresentante della banca ed è responsabile dello sviluppo, del consolidamento e della cura del rapporto con i clienti
• RM garantisce un servizio di altissima qualità: personalizzato e reattivo, pensato per coinvolgere i clienti e ottimizzare le interazioni, e offre standard eccezionali in termini di modalità, contenuti e tempistiche